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CD-ROMドライブが突然

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お礼率 100% (1/1)

SOTECのe-note(Win Me)を使っているのですが、CD-ROMドライブがCDを認識しません。
おまけに、開けたい時に開かず、まったく関係のない作業をしている時に突然開きます。
これは修理に出すべきでしょうか・・・?
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質問者が選んだベストアンサー

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レベル6

ベストアンサー率 50% (2/4)

修理に出したほうがいいと思います。

>開けたい時に開かず
ずっと読み取り中では?アクセスランプがつきっぱなしのときは取り出せません。
友人がそのような状況になってました。(本来ランプがついていても取り出せるはずなのですが・・・記憶があやふや)

>まったく関係のない作業をしている時に突然開きます
CDを入れて20~30秒くらいで排出されてしまうのなら、
PC側でCDを読み取れない、ということで排出されてしまったのではないでしょうか。

ただ保証期間を過ぎてますとCD-ROM交換で1万くらい、
マザーボード交換になりますと4~5万くらいかかってしまいます。
とりあえずサポートセンターに問い合わせてみてはいかがでしょう?

http://sotec.techsupport.co.jp/service/
お礼コメント
kaoly

お礼率 100% (1/1)

ご回答ありがとうございます。

一応、アクセスランプなどは点灯していなくて、本当に何もしていない状態なのに開かないんですよね…。

とりあえずまだ電気店の方の保証期間があるので、そちらに相談してみます…
投稿日時 - 2002-02-15 11:16:06
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