• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが固まりました。)

パソコンが固まった!復旧方法と対処法を解説します

partsの回答

  • ベストアンサー
  • parts
  • ベストアンサー率62% (6364/10149)
回答No.1

一応、対処としてはソニーでは電源投入時のソニーロゴが出た後にF8(XPの場合はこちらのはず)かCTRLキー(winMe)でのSafeモードでwinを起動しましょう。そこで、スタート→全てのプログラム→アクセサリ→システムツール→「システムの復元」を選択し、アップデート前や正常状態で合ったときの状況に復元する手がありますね。 http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0107060006822/index.html (XPでのSafeモード起動方法) http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/hotissue/j_hotissue.html (VAIOのサポート) これで、一応解決すると思いますけど・・・ これでダメなら必要な点を補足してください。 これを確認してから場合によって解答します。 一つ目は、バイオなのは分かるのですが、機種は(できればメモリなどのPC本体に増設などしていれば増設した容量や機器についての記載も) 次に、 「現在のシステムがXPと互換性のあるものか調べる」 というのは、windowsアップデートでの話ですかね。 それとも、別のソニーなどのサイトですか? できれば、導入したプログラムやドライバの名称も分かればいいですが・・・ 上の方法がダメなら、これらを補足ください。

meinai
質問者

お礼

partsさん よく考えてみると ご指示いただいた方法で もし起動ができなかったら このwebに自宅から接続する手段が ありませんでした。 よっぽど自分が今余裕ナシな状況なのだと 再確認しました・・・ 「お礼の欄」で恐縮ですが 本文中にある スタート→全てのプログラム→アクセサリ・・・ の操作はキーボードのスタートキーを押して 手動で操作すればよいのでしょうか? 初心者な質問ですみません。 教えてください。

meinai
質問者

補足

さっそくのご回答ありがとうございます。 自宅に帰ったら早速 指示をいただいた方法を 行います。ただ現在、出先なためパソコンの詳細な 仕様が不明です。「XPと互換性のあるものか調べる」 というのはアップデートです。 マイクロソフト社のホームページでアウトルック等の更新をしました。 こちらの詳細も自宅に帰らないとわかりません・・・ 帰るのが午後8時くらいに なってしまうのですが その後に実行して、それからの 補足になると思います。遅くになってしまいますが 教えていただけますか?  どうぞよろしくお願いします。

関連するQ&A

  • ノートパソコンの画面が小さくなって直りません(sony vaio)

    よろしくお願いします。 パソコンの電源をつけたら、画面の周りに黒い縁取りができて 表示画面が小さい状態が続いています。 vaio windows xpです。 どういう状況でしょうか? ご教授よろしくお願いいたします

  • パソコンの再起動

    教えてください。 パソコンが電源を入れてすぐに再起動を繰り返します。 どうしたらよいでしょうか? パソコンはノート型のバイオで、XPを使っています。 画面にVAIOと出て、その後windousXPとなりすぐに再起動が始まり、 とまりません。 どうしたらよいでしょうか?

  • パソコン(PC)が不安定になりました。

    前日までは普通に使えていたパソコンが今日突然、壊れてしましました。 完全に故障というわけではありませんが、直らないのでここに書き込みました。 状況を説明すると、 〇windowsはしっかり稼動していてデスクトップ画面までいけます。 〇動くのがとにかく遅い。マイコンピュータ開くのだけでも10秒以上かかったりします。最悪、応答なしの状態に。 〇ですが、ずっと遅いと言うわけではなくいつも通りに動いてくれるときもある。 〇タスクバー、タスクトレイ共に同じような状況です。 〇ゲームなどのプログラムは正常に稼動しています。 〇インターネットが繋がらない。 〇デフラグやなにやらは一通りしたんですが、効果なしみたいです。 〇antivirでウィルススキャンしたところ「system32/msasno.dll」でとまっちゃうんですけど、これは関係ないかな・・・多分。 〇又、再起動ができません、固まってしまいます。 パソコン自体は丁度1年くらいのものでosはxpです。 スペックは十分足りていると思います。 説明が足りなかったら、又書きます。 パソコンの知識は一般人ぐらいしかないので、お願いします。

  • パソコン画面真っ黒になる。

    パソコン画面が急に真っ黒になり再起動しないと正常に使用できないことがあります。マウスを動かすと画面は開くようです。(お客さんところで)画面のプロパティのスクリーンセーバーはなし。モニタ電源は常にオン。常にオンの電源設定は、すべてなしの設定になっています。たまにあるようなんです。数時間使用していない時間があるとこのような事が起こるといってました。これくらいしか情報がないのですが、原因わかりますでしょうか?パソコンはノートパソコンNEC OSはXPです。使用期間は1年くらいだと聞いています。よろしくお願いいたします。

  • パソコンの修理について教えてください

    ノートパソコンを蹴って壊されました。 キーボードの面が割れて歪んでいます。 電源は入りますが、ずっと起動途中の画面のままです。 これは直りますか? どのくらいの期間がかかりますか? 修理費はいくらくらいですか? 修理するとすればどこに出すのが良いでしょうか? バイオのXPです。 このパソコンが軽くていいんです。 他に、軽いXPのパソコンをご存知でしたら教えてください。

  • パソコン(ウィンドウズXP)が起動しない

    ソニーのノートパソコン バイオVGNーFS52B を使っています。 電源を入れると最初に音楽がなってvaioの面が出、その後しばらくたって(かなりの時間)ウィンドウズの青いベースの色が出ますが、アイコンもスタートボタンも何も出ません。 リカバリーをしてみようと思い、リカバリー画面を出してやっているのですが、進行がしょっちゅう止まるようで、8時間たっても50%しか進んでいません。 一回中止して、違うウィンドウズXPを再インストールしてみようかとやってみましたが、バイオスの画面だけで進行しません。 どこが悪いのでしょうか? また診断方法・直し方等ありましたら教えてください。 よろしくお願いします。

  • パソコンが起動しません!

    こんばんは。 私のパソコンではないのですが、電話で助けを求められたので教えてください。 WINDOUS XP で、電源スイッチを入れると 複数のユーザーがいる場合、ブルーの画面になりますよね? その画面が出た瞬間に消え、また元に戻ってしまい、何度トライしても起動しないそうです。 以前も何度かあったそうです。 リカバリCDを使わずに、どうにか起動させることはできるでしょうか? データを失わずに、起動できる方法がありましたら教えてください! ちなみに、パソコンは「バイオW」です。

  • パソコンの電源がかってに消えません。

    僕のパソコンはOSがMEでしたが、ちょっと前にOSをXPに更新しました。  それからと言うもの、パソコンを終了する作業を行うといままでは「電源を切る」→少し時間がかかって「ブチッ」って消えてましたがXPに変えてから「電源を切る」→少し時間がかかって画面が真っ黒に変わり「電源を切る用意ができました」って表示されたまま一向に消える気配はありません。そして、自らパソコンの電源ボタンを押して消えます(長く押さなくても消える)。何か問題があるのでしょうか?  わかる方教えてください。

  • 既存パソコンのモニターだけ

    現在 ウインドウズXPのデスクトップパソコン・ソニーのバイオ 2002年位製のパソコンが現在あるのですが、 そろそろ買い換えたいと思っています。 お金がないので、 モニターだけ既存のバイオ用にして、 タワー型の50,000円くらいのものを購入しようと 思っております。 モニターはどんなハードにも互換性あるものなのでしょうか?

  • パソコンがたちあがらなくなりました。

    パソコンがたちあがらなくなりました。 おはようございます。 3ヶ月ほど使っていないパソコンを昨夜、スキャンディスクをし デフラグをやっていたのですが、時間がかかっていたため そのままにし寝てしまいました。 今朝パソコンを見ると、全く画面が出てきません。 何度か電源を切ったり入れたりしてみたのですが、全く駄目です。 壊れてしまったのでしょうか? 昨夜は、いつも通りに動いていたため、驚いています。 どうしたらいいでしょうか? すみません、あまりにびっくりしているため文章になっていないと思いますが、 アドバイスをお願いします。