• ベストアンサー

携快電話9のアンインストールができない

以前、携快電話9を利用していて、今回、携快電話13をインストールしたのですが、古い携快電話9を削除するようエラーメッセージが出ました。そのため、携快電話9を、アンインストールし、再度、携快電話13をインストールしたのですが、再度、古い携快電話9を削除するようメッセージが出て、携快電話13をインストールできません。 携快電話9を再び削除しようにも残ってないみたいで、再度削除はできません。 携快電話9を完全にアンインストールできず、何か残っているようなのですが、どのようにしたら、携快電話9を完全に削除できるのでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ryumya
  • ベストアンサー率51% (227/438)
回答No.1

携快電話9をもう一度インストールしてから アンインストールして見て下さい。

ma-asai
質問者

補足

回答、ありがとうございます。 携快電話9なのですが、もう古いソフトで使うこともないと思い、廃棄してしまいました。 携快電話9の再インストール以外に、方法はないでしょうか。

その他の回答 (1)

  • ryumya
  • ベストアンサー率51% (227/438)
回答No.2

「窓の手」で、インストール情報を削除すれば携快電話13をインストール出来るかもしれません。 http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

ma-asai
質問者

補足

ご回答、ありがとうございました。 携快電話のインストールはあきらめます。 購入したばかりでもったいないですが、 今後は、同様な他のメーカーのソフトに 切り替えます。

関連するQ&A

  • 携快電話9を削除してしまった場合・・・

    携快電話11を購入し、家族共同のパソコンに インストールを試みたところ、 「携快電話9をアンインストールしてから  再度セットアップしてください」 というメッセージが出たので、 「プログラムの追加または削除」で旧バージョンを 探したのですが見つかりませんでした。 家族が言うには、以前「携快電話9」を インストールし、あまりうまくいかなかったため、 プログラムを削除(アンインストールではなく) してしまったようです。 私自身もあまり詳しくないため、 どうしてよいか分かりません・・・。 「携快電話9」のCDも見つからず、 途方にくれています。 説明が分かりにくかったら申し訳ございません。 どなたかアドバイスをいただけるとうれしいのですが・・・。 Windows XP を使用しています。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 携快電話14アンインストールについて

    携快電話14をアンインストールしようとしましたが、 「インストーラ パッケージには問題があります。このインストールを 完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。…」という 表示がされ、アンインストールできませんでした。ZEROをインストール したいのですが、ver.14のアンインストールを要求される為、アンイン ストール出来ない事で困っています。 こんな場合、強制的にでもコンピュータから削除する方法を教えて下さい。 ちなみに、携快電話14のフォルダーは全て削除してます。

  • アンインストール後について

    ソースネクスト社の【携快電話12】を使用していたのですが 今回【携快電話15】を購入し、インストールしようとしたところ 『携快電話12をアンインストールしてから行って下さい』という エラーメッセージが出ました。 【携快電話12】をアンインストールしても、この【携快電話12】に保存していたデータは残るのでしょうか?それとも削除されてしまいますか? 知識不足で申し訳ございませんが、お答え頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。

  • 携快電話のアンインストールとインストール

    以前Docomoのmovaを持っていて、携快電話12を使っていました。Foma に換えたので、携快電話14を買ってインストールしようとしたら、携 快電話12を削除してくださいと出てきます。削除したら携快電話12 のデータが消えてしまうのでは?! どなたかどうしたらよいのか教えてくださいませんか?

  • 携快電話12のアンインストールに関して

    携快電話13をインストールするために、携快電話12をアンインストールしようとしたが、修正プログラムパッケージが開けない、とでて、アンインストールできません。どうすれば、修正プログラムパッケージを確認、または、手に入れることができるのでしょうか。

  • 携快電話14のインストール

    携快電話13のアンインストールに失敗し、アンインストール情報も欠落してしまいました。 よって、再度のアンインストールが出来ません。 当然のように携快電話14のインストールは出来ませんでした。 どうしたら宜しいですか?

  • 携快電話ソフトについて

    再度の質問です。宜しくお願い致します。 SOURCENEXTの、携快電話ZEROをインストール実行の際、『携快電話8がインストールされてます』と出ました。これをアンインストールしなさいとの事ですが、アンインストールすると携快電話8に保存されている過去のメールは消えてしまわないのですか。どのようにすればいいのでしょうか。せっかく以前、携快電話8に残したメールが消えてしまっては困ります。マイドキュメントのkeikai file と言うのがありますが、アクセスしますと『このファイルは開けません。プログラムから開いて下さい』と出ます。せめてバックアップが取れればいいのですが、これも解りません。どなたか教えて下さい。

  • 携快電話13インストールできません

    携快電話10を使用していたのですが、携快電話10をアンインストールして、携快電話13をインストールしようとしたら、「携快電話12のセットアップエラー」で「セットアップを起動することができませんでした」となり前に進みません。よろしくお願いします。

  • 携快電話13インストールできません

    「携快電話10をアンインストールしてから~」とメッセージが出ますが、削除すべき対象がみつかりません。どうしたらいいでしょう?

  • 警戒電話13のアンインストールが出来ません

    携快電話13のアンインストールをしたところ、エラーが起きてアンインストールが出来ずに携快電話14をインストールすることが出来ません。どのようにすれば正常にアンインストールできるでしょうか?

専門家に質問してみよう