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カラーレーザーの感光体について
4G52GSの回答
- 4G52GS
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プリンタの修理屋です。 まず、保守契約料金ですが、契約内容にもよりますけど、３年で新品が買えるというのは標準的な方でしょう。 高い機種であればそんなことも無いはずですけどね。 感光体の寿命ですが、傷が入るということと寿命は関係ありません。 磨耗してくるとそういった現象が起こることもありますが、スジが入るようになったのは単にゴミでもかんで入ったと思われます。 感光体ユニットは２つあるようですね。 でも、どちらも消耗品扱いになっていましたので、セルフサービスで交換できるということでしょう。 サービスマンを呼ぶまでも無いようにも思います。
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お礼
回答ありがとうございます。お礼が遅くなってしまいました。 保守料金って高くつくんですね。感光体がそんな簡単に悪くなるとは知りませんでした。以前のモノクロレーザーはそんなことなかったので。これでは1枚当たりのコスト計算は根底から崩れてしまいます。メーカーは自社製品は不安定なので保守契約は必須ですと明記すべきではないでしょうか。