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  • 質問No.2016088
締切り
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Yahooメール パスも秘密の質問も忘れてしまいました。

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お礼率 81% (71/87)

初めまして。
Yahooメールのパスワードを忘れてしまい、再発行しようとしたところ、何度やっても秘密の質問が合いません。
自分としては絶対これだという確信があったのですが、どうやら違うようで・・・
しかし、パスワードの再発行は秘密の質問に答えるしかありませんよね?

このような場合、どうすればいいでしょう。
有料のものには、一切登録していないので・・・
登録した際に使ったメルアドにパスを送ってもらうなど、できないのでしょうか・・・。
  • 回答数4
  • 気になる数1

回答 (全4件)

  • 回答No.4

こんにちは。 > 登録した際に使ったメルアドにパスを送ってもらうなど、できないのでしょうか・・・。 http://edit.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw?new=1&.done=http://www.yahoo.co.jp&.src=www&partner=&.intl=jp 「2.IDをお忘れの場合」、、、、、、、、 ...続きを読む
こんにちは。

> 登録した際に使ったメルアドにパスを送ってもらうなど、できないのでしょうか・・・。

http://edit.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw?new=1&.done=http://www.yahoo.co.jp&.src=www&partner=&.intl=jp

「2.IDをお忘れの場合」、、、、、、、、、、で出来ないでしょうか?
  • ありがとう数0
  • 回答No.1

ヘルプにできると書いてありましたけど。 ...続きを読む
ヘルプにできると書いてありましたけど。
補足コメント
bumpyuri

お礼率 81% (71/87)

私の場合、いきなり秘密の質問の画面に行ったので、
登録メールアドレスにパスワードを送るという選択肢はありませんでした;
投稿日時 - 2006-03-08 21:45:01
  • ありがとう数0
  • 回答No.2
レベル14

ベストアンサー率 47% (3027/6400)

パスワード再発行で良いのでは? ...続きを読む
パスワード再発行で良いのでは?
補足コメント
bumpyuri

お礼率 81% (71/87)

再発行のためには、秘密の質問を答える以外ないようでした。
添付していただいた内容とは異なっているようなのです・・・なぜでしょう;
投稿日時 - 2006-03-08 21:46:06
  • ありがとう数0
  • 回答No.3
レベル14

ベストアンサー率 52% (1900/3588)

先月、友人が同じ状態で、秘密の質問に答えられず、ログインロックされてしまいました。私が代理でヤフーにお問い合わせメールを致しました。 その回答ですが、どうやら、新規登録して、旧情報削除を選択するようです。私はすでに手続き完了しています。憶測ではなく、実際の作業手順です。 ヤフープレミアムに新規登録します。 この時点では、2重登録状態になります。 その後、お問い合わせで、過去に使用してい ...続きを読む
先月、友人が同じ状態で、秘密の質問に答えられず、ログインロックされてしまいました。私が代理でヤフーにお問い合わせメールを致しました。

その回答ですが、どうやら、新規登録して、旧情報削除を選択するようです。私はすでに手続き完了しています。憶測ではなく、実際の作業手順です。

ヤフープレミアムに新規登録します。
この時点では、2重登録状態になります。

その後、お問い合わせで、過去に使用していたメールアドレスとパスワードを削除したい旨を申し出れば、郵送で、過去の情報の削除・この場合、旧メールアドレスと旧パスワードの二つを削除する為の用紙が送られてきます。
これに必要事項を記入して返送すれば、半月後くらいに旧情報は削除されます。

最低で1ヶ月分は、新・旧ふたつの基本使用料を同時に引き落とされますが、これに了承しないと、旧IDは削除してもらえません。

この場合の最大の欠点は、いままで使っていたヤフーIDが引き継がれないということです。秘密の質問に回答できなくては、どうしても再登録ではなく、新規登録・旧情報削除の手順を踏むことになるみたいです。

以上、ご参考になれば幸いです。
補足コメント
bumpyuri

お礼率 81% (71/87)

Yahooプレミアムを使う事はないのですが・・・
プレミアムに登録しないといけないのでしょうか?
投稿日時 - 2006-03-08 22:24:05
  • ありがとう数0
  • 回答数4
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