SKYPEのサポートについて
- SKYPEのサポートに関する問題を解決できない場合、HP上で連絡を試みたが、メールが文字化けしていて読めなかった。
- PCのフォントの影響やSKYPEが海外の会社であることが関係しているのか疑問がある。
- SKYPEのサポート経験がある方からのアドバイスを求めている。
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SKYPEのサポートについて
SKYPEでどうしても解決できない事があって、SKYPEのサポートへ、 HP上の書き込みから、内容とアドレスを入れて送信しました。 私のアドレスに、書き込みした内容の確認メールが送られてくるというので、メールを見たところ、 SKYPE SUPPORT－JAPANから送られて来たメールは、 文字化けしていて全く見られませんでした。 PCでは日本語と韓国語のフォントを使用していますが、何か関係があるでしょうか？ SKYPEの会社自体が海外の会社なのも関係あるでしょうか？ どなたかSKYPEのサポートへ連絡した事がある方や、知っていらっしゃる方がいましたら、 アドバイスをよろしくお願い致します。
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問い合わせは英語だけでしか受け付けていないみたいですので、 当然半角英数文字で打ち込まないとダメでしょうね。 日本語、韓国語フォントでは文字化けしてしまい、相手側にも あなたがご覧になった文字化けメールしか届いていませんので、 もう一度半角英数で英文の問い合わせを送る必要がありますよ。
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