- ベストアンサー
OSのシリアル番号
最近ノートパソコンのハードディスクの調子が悪く、 変な音がしたり、突然青画面になったりするようになりました。 これはハードディスクの交換かなぁと思いますが、 一度リカバリーをかけてみようとしました。 ところがOS(xp home，パソコンはhp4800)を再インストールしようとしたら、 シリアル番号を聞かれてそれ以上前に進めなくなってしまいました。 OSのシリアル番号が書かれた物をなくしてしまったのです。 この場合どうすればいいのでしょうか？ 友人の話です。 どなたか対処法をご存知でしたら、どうぞご教授下さい。m(_ _)m
- Windows XP
- 回答数5
- ありがとう数5
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
本体の裏にシールが貼ってありませんか？
その他の回答 (4)
- say-me
- ベストアンサー率19% (42/220)
本体背面にシールが貼られてませんか？ そのとおりに画面上で入力していけばいいです。それでも認証してもらえない場合は、画面に記載されている電話番号にダイヤルしてください。その場合、直接担当の人に話したほうが早いです（ガイダンスによる、電話機のボタンを押すだけの方式ではなく…） 以上、経験者より。
お礼
張ってありました。 今パソコン預かっています。 ではリカバリー始めます。 ありがとうございました。m(_ _)m
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
OEM版ならパソコンの本体にラベルが貼ってあると思います。
お礼
張ってありました。 今パソコン預かっています。 ではリカバリー始めます。。 ありがとうございました。
- akatombo59
- ベストアンサー率26% (119/451)
メーカー製のノートパソコンでしたら本体に貼ってあるはずです。 友人に「Product Key: ******」と書かれた６センチ＊２センチぐらいのシールが 本体のどこかに貼ってあるはずだから探すように、と教えてあげてください。
お礼
張ってありました。 今パソコン預かっています。 ではリカバリー始めます。 ありがとうございました。
- hirosuke42
- ベストアンサー率15% (118/743)
登録済みの場合、マイクロソフトに問い合わせてください。
お礼
他の方のご指摘により パソコン裏を見てみてら、なんと張ってありました。 友人に 「シリアル番号が張ってあった本捨てたやろー」 と文句を言ってたのですが反省です。 ありがとうございました。
関連するQ&A
- シリアル番号ってなぜ必要なのですか？
シリアル番号ってなぜ必要なのですか？ パソコンが調子悪くなってしまいリカバリー用のディスクを買いました。 そのときに「シリアル番号」がわからなくて調べるのが大変でした。 結果的にはわかったのでよかったのですが、リカバリー用のディスクを買うのに「シリアル番号」が必要なのはなぜなのでしょうか？ 正規に購入したものかどうかを調べるため？でも中古で買う人もいますよね……。 ド素人の質問ですみませんが、不思議に思ったので教えてください！
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- シリアル番号エントリー
パソコンをリカバリかけたのでエントリーしなおしてるのですが シリアル番号が有効期限が切れていますとなって更新してくれません 一年で購入後、無制限にきりあえたのですが 切り替えた後のシリアル番号は受け付けてくれません どのようにしたらいいですか？
- 締切済み
- ネットワーク
- シリアル番号が分らない
感動素材10,000（DVD2枚組）を以前購入しました。パソコンのリカバリを行った後インストールする段階でシリアル番号が行方不明になりました。困ってます。なんとか手だてはないでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- OSのディスクのシリアルナンバー
先日主人からもらったパソコンの調子が悪いのでリカバリしようとおもって困っています。 自作パソコンなので、Windows Xp Professionalのパッケージディスクを購入し、これでインストールしてつかっていました。ところがいざリカバリしようと思ったら、パッケージを捨ててしまったらしく、シリアルナンバーがない！そこで教えていただきたいのですが、現在動きが非常に鈍いのですが、まだ動いています。このパソコンからシリアルナンバーを探し出す方法はないのでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- シリアル番号について
パソコンリカバリをしてセキュリティーゼロを再インストールすると シリアル番号21ケタ入力のさい、すでに使われてると表示され インストール出来ません。 アドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- シリアル番号が判らない？
東芝ノートパソコンでWin98/Win2000を使用中です。 Win98で使用中の翻訳ソフトをWin2000で使用したいのですが、シリアル番号が判らないのでインストール出来ません。Win98にプリインストールされていたソフトなので困っています。 東芝には了解して貰っていますが、土日が 休みの為連絡が取れませんので宜しくお願いします。 ちなみにパソコンの製造番号ではありませんでした。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- シリアルATAにOSがインストールできない
4，5年前より自らが組み立てたパソコンを直し直しに使っています。 -マザーボード- P4P800 -ハードディスク- OSの入っているCドライブはパラレルATA接続(古いPCから抜いた物) データの保存用にシリアルATAのハードディスク(設定上Dドライブ) これまではCドライブの調子が悪くなったり故障したらストックしてあったパラレルATAを入れていたのですが、今度壊れたらパラレルATAのハードディスクを使おうと思っていました（値段的に考えて）。しかし先日、パラレルATAのハードディスクのみを接続してOSを入れてみようとしたところ、BIOS画面でHDDが接続されてないと表示されてインストールができませんでした。 これはBIOS画面上でなんとか設定して解決する問題でしょうか？ それともこのマザーボードではシリアルATAのハードディスクはマスターとして認識してくれないのでしょうか？ ご教示よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- 再セットアップ前に、シリアル…
再セットアップするときには、既にハードディスクが逝かれており「シリアル番号」等を控えることすらできませんでした。 ウイルスバスター2006を契約して、まだ３ヶ月程しか経っておらず、どうすればまたインストールできるのか途方に暮れております。どなたか同じ経験をされた方、または対処法をご存知の方、教えていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- lenovo windowsXPの再インストール
lenovo3000 N100(WindowsXP Home)というノートパソコンを使っています。 最近調子が悪いので対処しようと思うのですが、 リカバリーだと付属の邪魔なソフトが付いてくるので、クリーンインストールをしたいと思っています。 ただ、このパソコンを購入したときにはOSのインストールディスクが付いていなかったのですが、 友人から借りたWindowsXPのインストールディスクを使用し、 ノートパソコン裏面に貼られたシールに記載されたシリアルナンバーでインストールできるものでしょうか？ よろしくおねがいします。
- 締切済み
- Windows XP
お礼
張ってありました。 今パソコン預かっています。 ではリカバリー始めます。 ありがとうございました。