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空港でのサポート
leoundmaxの回答
- leoundmax
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JALやANAのサービスについては、もうみんさんが触れているので。。。 英語ができないので、日本語でのサービスということでしたら、日系の航空会社（本社が日本）でなくても今はだいたい日本人のスタッフがいます。とくに出発が日本ですと日本人が多いですから、スチュワーデスさんは半分くらい日本人だったり、少なくとも２，３人は日本人。現地でも日本人スタッフがいます。 わたしの場合はヨーロッパ線ですが、SAS Finair KLM LH などでも、大きな空港には、日本人あるいは、日本語ぺらぺらのスタッフがいました（地上職員で）。ですから、乗り換えのサポートをたのめる日本人がいるかどうかは、空港や各航空会社で確認できると思います。 入国審査や関税などは基本的に大人の場合は、個人個人ですることなので、サポートをつけることができるかどうか不明です。ただ、ヨーロッパなどでは、一言も現地語も英語も出来ない人たち（移民の家族など）でも立派にこなしているので、なにか英語を書いておいてそれを見せるとかで大丈夫じゃないですか？ 事件に巻き込まれたり、警察から尋問を受けたりした場合は、すぐに通訳をよぶ権利があるので、「通訳を呼んでくれ」というメモを持たせておいてもいいですね。（もし通訳がいないばかりに不当な待遇を受けた場合は法的に相手が罰せられることになります。）
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