- ベストアンサー
引っ越し業者とのトラブル(長いです。すみません)
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ん~ 荷物の多さはどれくらい?1人暮し程度ですか? あのですね 業者の名前は出さなくてもいいですよ 営業妨害と言われても つまらないのでね いわゆる超大手 日通 ヤマト アート くらいのところは荷扱いも いいですが テレビでばんばんCMうってるような新興の業者は 比較的トラブルは多いです。プラスチックの蓋が外れるというのは 梱包の不備と言われてもしかたないかな?とも思いますが PCラックの足が曲がる?って金属製ですよね?落下でもさせない限り 普通曲がらないでしょ~と思うんですけどね 心証的にはごねてもいいと思いますよ こっちから内容証明送りつけて みると 案外折れたりすると思いますよ。弁償して欲しいと言ってるのは こっちなんで 基本的にむこうが裁判おこすってことがはったりです むこうが慰謝料を求めるってことがありませんから。
その他の回答 (2)
- mmm34
- ベストアンサー率33% (127/378)
私も引越ししたことがあります。 TV・PCなど 大事なものは自分の車で持ち込みました。 荷造りのワンポイントに<パソコン>についてに書いてあります。 http://www.interq.or.jp/tokyo/yamagami/nizukuri.htm 引越しトラブルのサイトもありました。 http://allabout.co.jp/house/move/subject/msub_faq01.htm 答えにはなってませんが ご参考になればいいのですが・・
- g_destiny
- ベストアンサー率18% (60/330)
いわゆる らくらくパックみたいな 梱包全て やってくれるタイプですか? テレビ PCの台 というのは どういう損傷ですか? 破損ですか? 擦り傷程度ですか? パソコンは微妙ですね デスクトップですか?ノート ですか? これは 振動でHDDが壊れる可能性は ありますので厳重な梱包するかノートなら別に手運び したほうが良かったかもしれません。 積み込んだ時 毛布などで傷がいかないようにカバー してませんでしたか?
補足
いえ、梱包は自分で致しました。 その際、TVとPCはエアクッションで包んだのです。 TVはどこかにぶつけられたような感じで、 下部の手動操作出来るボタンなどが付いている蓋が割れてます。 そしてそれを業者は気付いていて何も言わなかったのです。 PCの台は脚が一本曲がってます。 更にPCはディスプレイもぶつけられたようになってます。 PC本体はこちらもエアクッション程度でしたので まだ仕方ないと思えるのですが・・。
関連するQ&A
- 引っ越し業者とのトラブルについて。
お友達の引っ越しの際のトラブルについて。 2015年4月に、某大手引っ越し会社で、引っ越しをいたしました。その際、引っ越しの業者の方が、テレビ台を搬入する際に、リビングのフローリングの床 に大きな傷を、テレビ台のキャスターの位置通りに傷をつけられました。仲介の不動産業者にも、管理会社の方にも確認して頂いた所、もちろん引っ越し前には、そのような目立った傷はなく、明らかに引っ越しの際に傷が着いたとの事でした。ですので、後日引っ越し業者の方に、連絡をした所、引っ越し業者の手配した、修理業者の方が来て傷を確認して、修繕を行ってくれたのですが、その際の修繕がかなりずさんでして、素人が見ても、余計に傷が目立つ様な状態になりました。その後その旨を、引っ越し業者に伝えた所、業者の支所の副支店長と言う方が来られて、傷を確認した所、充分な補償はさせて頂きますとおっしゃっていたので、マンション建築の際の施工業者に見積りをお願いして、引っ越し業者さんに見積り金額を提示していただきました。その見積りを見た引っ越し業者の方が急に、引っ越し業者が傷を残した証拠なりを書面にて、提示頂かないと、対応をできかねます。それが会社の方針ですと、電話で伝えてきました。納得がいかないので、引っ越し業者の本社のフリーダイヤルに連絡した所、対応いたしますので、少しお待ち下さい。折り返し連絡いたしますと、言っていました。折り返し電話があったのですが、その折り返しは、以前連絡をしてきた引っ越し業者の支所の副支店長で、話は平行線。過去の事をお話してもどうしようもないので、原点に戻り書面を提出していただかないと、対応できないとの事でした。挙げ句の果てに、長引かせても、お友達が損をする様な事になると(裁判などになると)、電話越しでいわれたみたいです。 これに対して、今後どのように引っ越し業者に対応していったら、よいでしょうか? 書面にすると言うのは、内容証明を作成して送ると言うことでしょうか? また引っ越し業者の方は、事が長引けば、知人が、損をする形になると、言っていたみたいです。 また、本社のフリーダイヤルに、連絡しても結局は引っ越し業者の支店の副支店長につながるので、無駄ですと言われました。担当は、私なので他の方は出てこないと言うのですが、本当にそうなのでしょうか?また、一度非を認めて修理の方が来て、その後にマンションの施工業者からの見積りも、やりとりしてるのに、またいちから書面でと言うことは当たり前の事ですか? また引っ越し業者との最後のお電話の際に、最初修繕してもらった(ずさんな)時は、傷があると認めたから修理をしていただけたんですよね?と言うと、事を穏便にすませるために修繕と言う形をとったと言っていました。修繕してもらったのは、傷を認めたから修繕となったんではないでしょうか?言ってる事が、矛盾してるのに、いかにも正当な意見ですと言うわんばかりの電話で、本当にどー対応したらよいのか、困っています。知人は、業者とのやりとりに疲れ憔悴しきっているので、私が投稿させてもらいました。
- ベストアンサー
- 引越し
- 引っ越し業者とのトラブル
子供の進学に伴い、引っ越しをしました。大手引っ越し業者で、見積もりに来たときは感じもよく、いくつか見積もりを依頼した中には電話で個数だけ確認して見積もった業者もいたので価格、社員の態度でここに決めました。引取りの日は約束通り、1時間前にこれから向う、という電話もあり、数の確認、荷物の扱いなど、ぬかりはない、という感じでした。ところが、肝心の受取の日、約束の時間になっても電話が来ず、不安になってこちらから支社に電話をすると日にちを間違えてしまい、まだ倉庫にあるというのです。日曜日のうちに自宅に戻らないと翌日の仕事に支障がある旨話して、結局日曜日の9時半に荷物到着、引き取り完了が10時半くらいでした。自宅に戻ったのは翌日朝2時半くらいでした。支社の責任者は半額返す、と言ってますが、お金のことだけではなく誠意ある態度がみられません。作業員には罪はないので作業中にはクレームは言いませんでしたが、これから支社の責任者に交渉するのですが、重要なポイント、どの程度強く出てよいのかアドバイスをください。お願いします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 引っ越し業者さんについて
5月中に千葉松戸市から鳥取に引っ越します。 引っ越し業者さんにスケジュールを合わせると安くしてもらえると聞きました。 大手引っ越し業者さんは鳥取の不動産屋さんから紹介してもらったと言うと割引きがあるとも聞きました。 なるべく費用が安くなればと思っています。 荷物は一人暮らし分です。 ベッド、冷蔵庫、洗濯機などは現地に置いていくようです。 引っ越しに慣れていないもので情報いただければと存じます。 よろしくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- 引越し
- 引っ越し業者とのトラブルについて。
sayamama0520 質問No.8992558 質問をさせて頂いたのが前回の質問が初めてでして、間違えて締め切ってしまいました。まだ回答を募集しておりますので、再度同じ質問をさせて頂きます。お友達の引っ越しの際のトラブルについて。 2015年4月に、某大手引っ越し会社で、引っ越しをいたしました。その際、引っ越しの業者の方が、テレビ台を搬入する際に、リビングのフローリングの床 に大きな傷を、テレビ台のキャスターの位置通りに傷をつけられました。仲介の不動産業者にも、管理会社の方にも確認して頂いた所、もちろん引っ越し前には、そのような目立った傷はなく、明らかに引っ越しの際に傷が着いたとの事でした。ですので、後日引っ越し業者の方に、連絡をした所、引っ越し業者の手配した、修理業者の方が来て傷を確認して、修繕を行ってくれたのですが、その際の修繕がかなりずさんでして、素人が見ても、余計に傷が目立つ様な状態になりました。その後その旨を、引っ越し業者に伝えた所、業者の支所の副支店長と言う方が来られて、傷を確認した所、充分な補償はさせて頂きますとおっしゃっていたので、マンション建築の際の施工業者に見積りをお願いして、引っ越し業者さんに見積り金額を提示していただきました。その見積りを見た引っ越し業者の方が急に、引っ越し業者が傷を残した証拠なりを書面にて、提示頂かないと、対応をできかねます。それが会社の方針ですと、電話で伝えてきました。納得がいかないので、引っ越し業者の本社のフリーダイヤルに連絡した所、対応いたしますので、少しお待ち下さい。折り返し連絡いたしますと、言っていました。折り返し電話があったのですが、その折り返しは、以前連絡をしてきた引っ越し業者の支所の副支店長で、話は平行線。過去の事をお話してもどうしようもないので、原点に戻り書面を提出していただかないと、対応できないとの事でした。挙げ句の果てに、長引かせても、お友達が損をする様な事になると(裁判などになると)、電話越しでいわれたみたいです。 これに対して、今後どのように引っ越し業者に対応していったら、よいでしょうか? 書面にすると言うのは、内容証明を作成して送ると言うことでしょうか? また引っ越し業者の方は、事が長引けば、知人が、損をする形になると、言っていたみたいです。 また、本社のフリーダイヤルに、連絡しても結局は引っ越し業者の支店の副支店長につながるので、無駄ですと言われました。担当は、私なので他の方は出てこないと言うのですが、本当にそうなのでしょうか?また、一度非を認めて修理の方が来て、その後にマンションの施工業者からの見積りも、やりとりしてるのに、またいちから書面でと言うことは当たり前の事ですか? また引っ越し業者との最後のお電話の際に、最初修繕してもらった(ずさんな)時は、傷があると認めたから修理をしていただけたんですよね?と言うと、事を穏便にすませるために修繕と言う形をとったと言っていました。修繕してもらったのは、傷を認めたから修繕となったんではないでしょうか?言ってる事が、矛盾してるのに、いかにも正当な意見ですと言うわんばかりの電話で、本当にどー対応したらよいのか、困っています。お友達は、業者とのやりとりに疲れ憔悴しきっているので、私が投稿させてもらいました。 捕捉として、このマンションは中古の分譲で購入しています。管理会社の方とは、マンションの施工業者が、管理会社になっているので、その様に書きました。わかりずらい説明で申し訳ありません。
- 締切済み
- 引越し
- 引越し業者と引越し費用について
二月中に引越しをします。引越しは今回で二度目です。一度目の引越しでは大手引越し業者さんにお願いしたのですが、電化製品は壊れる・衣類などはねずみの糞尿まみれ&かじられている等とても悲惨なものですごくショックでした。今度はこのようなことがないようにきちんとしたところにお願いしたいのですが、業者さんがたくさんあるのと同時に大手でも前回のような悲惨なものだったのでどのように選んだらよいか分からず、みなさんのアドバイスをいただけたらと思い質問しました。以下の内容の場合のおおよその引越し費用とお勧めの引越し業者さんなどを教えていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。 ◎引越し内容 ・引越し先 東京から新潟へ ・マンション6階から 二階一戸建てへ ・小荷物の荷造り・荷解きは自分でする。 ・荷物は大きいものは 洗濯機・冷蔵庫・レンジ・ ベッド・机・椅子・スタンドミラー 小さいものは 本13箱・その他8箱ほどです。 ◎大きい荷物は引越し屋さんにお願いし、本やその他 のものは、クロネコなどの運送屋さんにお願いした ほうが料金は抑えられるでしょうか?
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- おすすめの海外引越し業者を教えて下さい。東京→北京
来年の4月に中国・北京に家族で海外引越しをする予定です。日本の大手引越し業者に頼めばまず安心かなと思っておりましたが、結局現地では下請け会社や、現地の作業員が荷物運搬に当たる為、荷物を雑に扱われ汚されたり壊されたり、スムーズに事が運ばなかったりすると聞きました。もし壊されたとしても保険がきくのでいいかな、とも思いましたが、その手続き等の手間を考えたらそれも面倒だし、なるべくそういう事態を避けたいので、最後まで引越しをきちんと行ってくれる引越し業者を探しています。
- ベストアンサー
- その他(海外旅行・情報)
- 近距離の引越での業者選びは?
6月中に大阪の北摂から同じ市内へ(2Km以内)引越を考えています。 4人家族でマンションから一戸建てへの引越です。 近日中に業者に見積もりして貰わなければいけないのですが近距離の場合でも大手引越業者の方がいいのでしょうか? 地域密着型で丁寧に仕事して頂ける引越業者でもいいのかなと思いますが、 もし家具など破損した場合の対応などはやはり大手の方が安心なのでしょうか? オススメの引越し業者など御存知の方は具体的に教えて頂ければ幸いです。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 締切済み
- 賃貸・アパート
- 対応のしっかりした引越し業者を探しています
4月の引越しを予定しております。 できるだけ早く引っ越しをしたく、またできるだけお安くできたらと思っております。 ここでもいろんな方が引っ越し屋さんについて質問をされていらっしゃるのを拝見しました。またクチコミサイトなども見て、検討しておりますが、これという決定打がありません。 先日ネットで検索し、HPを見て依頼した八王子のKホームセンターという業者は最悪で、メールのレスポンスが悪いばかりか、メールの書き方も丁寧ではなく、自分の都合ばかりを押しつけてくる最低の業者でうんざりでした。個人が経営する小さな会社だからダメダメなのか・・・と言いたくなってしまいました。むろん、よその同規模の業者であっても、対応がしっかりした業者はあるかと思います。 レスポンスが早く、対応が丁寧な業者であれば良いのですが。 地元密着型の業者でも優良の業者があれば・・・と思いますが、やはり、大手の引越し屋さんに頼むべきでしょうか? 当方は女性で大きな荷物は書棚・パソコン・テレビ・自転車くらいです。洗濯機や冷蔵庫などはありません。1LDKへの引越しで、神奈川→東京都への転居で隣接した地域への移動です。 できれば3万~5万円程度で収めたいと思っております。 大手の業者さんでも評価は人それぞれなので、ここなら!-という確証を持つことは難しいとは思いますが、実際にお引っ越しの際、ご利用になられました業者について、ご意見を伺いたいと思います。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 単身引越でおすすめの業者は?
会社が変わった都合で、2月に引越をすることにしました。 今の家には1年程しか住んでいなかったため、荷物が少ないので、 出来るだけ安く済ませたいと思っています。 大きいものは、洗濯機・冷蔵庫・シングルベットくらいで、 あとは、自分の車で運べる程度です。 見積もりをしてもらう予定ですが、訪問のためある程度、業者は絞りたいと思っています。 ある程度大手で、おすすめの業者はありますか? お願いします。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
お礼
残念ながら車は持っておらず・・。 こういう事態になるなら別途宅急便で送れば良かったと後悔しております。 ありがとうございます。参考にさせて頂きます。