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損害保険の代理店

donbe-の回答

  • donbe-
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回答No.1

お気持ちは非常によくわかります。最初のころはあなたのような気持ちを持つこともありましたね。 一般の方は相対的に損保 生保保険はどこも一緒と考える方もおおいでしょうが、私自身は多いに違うと考えます。 かく言う私も生保は大嫌いです。 色々、裏を見聞き 経験 体験してきましたからね。 書き込みできませんが・・・。 保険会社社員はお金のことより、彼らは(当然保険会社も)数字が命 転勤先で数字をあげることが、すべて成績に反映されステップするための手段 新商品がでれば売り込みその数字 件数を比較し煽り、コンテストで表彰 賞品 旅行だとかエサをふりまく態度は代理店をバカにしてるのかとさえ思います。代理店のことはまったく考えてませんからね! 彼らにはダブルスタンダードがありますね。 代理店により対応が違います。彼らは保険をとってくればなんでもアリ、なんでも良いのですから・・・・。 契約者に合った商品を売るのが専業保険屋 取捨選択し金集めと思われるものは一切売りませんし、数字はまったく気にしません。 私のポリシー 顧客は十人十色 わがままです。 プライド 誇りをもち きっぱりした態度が必要です。 甘えればますますつけあがります。ムリな要求をムリすれば結局自分にはねかえり、責任 始末書などかくハメにもなります。 よかれとしたこと それが惹いては顧客の信頼を失うことにもなりかねません。 成績 数字をどこかできにしてませんか? 強気すぎてもいけませんが、弱気は禁物です。 どちらかというと継続の際のプランはこちらで決めそれで継続させます。(そいう姿勢で) 基本はあくまで保険料より補償 最悪のケースを考え困るのは契約者ですから・・・ それがまた代理店にハネかえります。(困らない契約をしなかったということで) 生保は死んでなんぼ 損保は生きて行く上での財産保全目的では!? 保険料ケチる契約者はその場になれば必ず入っておけばよかった なんで説明してくれなかった とかいいます。 実際説明しても右から左 3日もすれば忘れます。 それを念頭に顧客 契約者にあたっています。あまりにしつこく保険料にこだわる あるいは補償を削除を要求する相手には場合によっては、通販 共済を薦め断ります。そう言う客に限って事故時にあれこれクレームをつけます。(丸投げしといて過失相殺などにも) また逃げ足も早いです。 代理店と顧客の信頼関係がなければ顧客は入れ知恵で 不信感をもちます。信頼関係を築くことが第一です。 保険料で勝負するのではなく保障内容で対抗 保険料ではそもそも共済 通販には勝てません。 おそらくこのサイトに書き込みされる方は通販 自動車販売店加入の方が多いのでは・・・・・? 我々は保険料に見合う付加価値を供与できるという自負心を持つことが大事なのではないでしょうか? 目先の損得に固執されるかたは先で必ず損をします。 そう、思えば多少は楽になりますよ! とりとめなく書き込みしましたが、まだまだ書き切れませんね。 「袖振り合うも多生の縁」ガンバッテ下さい!!

noname#13851
質問者

お礼

ありがとうございました。勇気を頂きました。 >損保は生きて行く上での財産保全目的では!? おっしゃるとおりですね。 先ほども「自動車保険、安くならんのか?走行距離3000キロ以内。」と問い合わせがありました。うちは走行距離によって保険料が変わる保険は扱っていない旨、伝えると、更改を延ばされて延ばされて・・・等級継承が危ういですが「こっちに選ぶ権利がある」と電話を切られました。 安かろう・悪かろうの商品は販売しない、で通します。

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