来日外国人のトラブル

質問

カナダから友人がワーホリで来日したので、仕事やアパートを見つけるまでうちで世話をしています。
外国人登録を済ました後、銀行口座を作りにU○J銀行に行きました。そしたら「滞在期間６ヶ月未満のビザでは口座を作れない」と言われました。
カナダからのワーホリは、１年の滞在期間ではなく、６ヶ月、６ヶ月の更新になっていて、実は以前別のカナダ人の友人は同じ条件でU○Jの口座を作ったことがあります。
そのことを話しましたが、聞いてもらえませんでしたし、友人はアジア系ということで、行員はハングルと中国語で「６が月未満不可」という紙を友人に見せました。

「彼女はカナダ人だから、英語でお願いします」と言ったら、英語はないとのことで、納得できる説明はありませんでした。結局支店長まで呼び出して、３時間粘った結果「特別」に作ってくれることになりました。
さらに手続きをしながら「クレジットカードの申請をしますか？」と聞かれました。

別の友人が口座を作った時、同じことを言われて、申請したのですが、なんの通知もない。重要な書類なのに、どこかで紛失したのでは？と聞いたら、「審査に通らなかったという通知なので、大丈夫」だそうです。「審査に通らないことをわかっていながら、勧誘しているのか？」とさすがに怒りが込み上げてきました。

口座を作った後、携帯を買いに近くの家電量販店に行きましたが、ここでまたトラブルが起きてしまいました。外国人登録証は、申込から発給まで２週間かかるので、その間は「交付予定証明書」と「記載事項証明」が同じ効力を持つはずです。しかし、店員はカードがないと作れないとの一点張りです。別の量販店に行ったら、何も問題はありませんでした。

どうやら新しい生活を楽しみにしていた友人は、来日早々いやな思いをしてしまったようです。外国人がこのようなトラブルで、相談できる場所はあるんでしょうか。

回答No.3

sakyomaru

私の知り合いの外国人も一概には言えませんが、日本は差別の国と思うくらいかなり嫌な思いをさせられたようです。
外国人がいろんなことをする上での制限や公的なことに至るまで、なんだか曖昧なところが多く外国人には住みにくいという所が多い国のように思います。
立地的に閉鎖的な島国だからかな？と思ったり。

市や県の行っている外国人相談窓口がどこの地域にもあるはずです。
無料で配られている広報にのっているはずです。
もしくは直接お住まいの市町村に連絡して聞いてみれば相談窓口を教えてくれるはずです。

でも銀行にしろ携帯会社にしろ個々の規定なんかがあるでしょうし、そこでは解決できないかもしれません。

ご友人が楽しく有意義な日本での生活が出来たらいいですね＾＾