メール受信時にエラーが発生し、迷惑メールが防止できない状態になってしまった

このQ&Aのポイント
  • PC初心者の方がWindows MEでOutlook Express6を使用している中、メールの受信時に「Error while open Anti Spam Date Base(-6.80004005)エラー」が表示され、迷惑メールが防止できない状態になっています。
  • タイトルを見ただけで不快なメールが毎日送られてきており、どのように対処すれば良いかご相談です。
  • 質問者はVirus Security6を使用していますが、迷惑メール機能が正常に動作していないため、どなたか対処方法を教えて頂きたいとのことです。
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メールの受信をすると、迷惑メール機能がエラーになります

PCに関して、まったくの素人ですので宜しくお願い致します。Virus Security6を使用しています。OSはWindows MEで、メールはOutlook Express6を使っています。「メールの送受信」をすると、1ヶ月ほど前から次のようなメッセージが出て、迷惑メールが防止できない状態になってしまいました。「Error while open Anti Spam Date Base(-6.80004005)エラー:クリティカルコンポーネントを実行できません。Unable to Initialize Spam Engine(Error Code:80004005)」 タイトルを見ただけでも気持ち悪くなるようなメールが毎日どっと送られてきます。どう対処すれば良いのか、どなたか教えて下さると助かります。宜しくお願い致します。

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DC10
質問者

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