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WindouwsUpdateが出来ません・・・
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- Background Intelligent Transfer Serviceのエラー1068が発生し、解決方法を求めています
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windows8から8.1にアップグレードしたパソコンです。 先日、nortonインターネットセキュリティ(製品版)をNorton Removal Toolを使ってアンインストールしました。 たぶんそれからだと思うのですがイベントビューアのwindows システム欄に ID7024 Background Intelligent Transfer Service サービスは、次のサービス固有エラーで終了しました: 指定されたファイルが見つかりません。 ID16392 BITS サービスを開始できませんでした。エラー 0x80070002。 というのが出てくるようになりました。 また、今日手動でwindows updateしたらダウンロードする過程でエラー番号80246008「失敗」となりました。 以下、メーカーサイト(富士通)やmicrosoftコミュニティを見て試したことですが、 1)Background Intelligent Transfer Service サービスを開始 →エラー コード 2147024894「サービスを開始できません」 2)microsoft Fix itを互換モードで「積極的な修正を実行する」で実行 →「Background Intelligent Transfer Service サービスを開始できませんでした」 3)dism.exe /online /cleanup-image /restorehealthを実行 →「修復されました」と出たが再起動しても上記エラーは解消されない 4)再度microsoft Fix itを実行 →途中で別画面(コマンドプロンプト?)が出てから「Fix it 処理されました」 別画面の表示はBITSADIMIN version3.0[7.7.9600] adomin deprected and is not guaranteed to be availalle in future versions of windows. administrative tools for the BITS service are now provided by BITS Powershell cmdlets. 5)再起動してもやはりエラーは出たままでwindows updateも失敗する 別のOSのQ&Aですがhttps://support.microsoft.com/ja-jp/kb/875562にある HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\ControlのBackupRestoreを見たら (規定)REG_SZ(値の設定なし)というのだけでFilesNotToBackupがありませんでした。 こちらhttps://support.microsoft.com/ja-jp/kb/910337の中ほどには「レジストリ サブキーを作成します」とありますが、windows8.1で同じようにやっていいかわかりません。 (バックアップの復元を右クリックというのもよくわかりません) システム復元してもNortonをアンインストールしたらまた同じエラーが出そうだし、 どうすればこのエラーがなくなるのか私にはもうわかりません。 どなたか助けて下さい!
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