ウイルス感染したパソコンの退治順序について
- ウイルス感染したパソコンを退治する順序について教えてください。
- 知人から頼まれたウイルス感染したパソコンの退治方法についてお伺いします。
- ウイルス感染したパソコンの対処方法についてアドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
退治順序について教えてください
知人に頼まれて急遽ウイルスに感染したらしいパソコンに挑戦します。 ---------------------------------------- OSはXPで現在アンチウイルスソフト未導入 ---------------------------------------- インターネット接続は現在のところできるようなので 下の方法で考えていたのですが、不備がありましたら教えてください! 1、オンラインスキャンでウイルス除去 2、OSのアップデート 3、アンチウイルスソフトのインストール・アップデート・スキャン 4、Spybotのインストール・スキャン よろしくお願いします。
- tuki_usagi
- お礼率70% (104/147)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
1.WindowsUpdateでセキュリティホールを完全消去 2.avast!4homeのインストール 3.Spybotのインストール 4.オンラインスキャンでウイルスが発見されるかどうか? これでいけると思います。
その他の回答 (3)
- lesson
- ベストアンサー率37% (555/1493)
No.1の方も回答されたように、自分でウイルス対策ソフトも導入してないのに他人にウイルス駆除を頼むような人にはフリーのウイルス対策&セキュリティソフトはお勧めできません。 たとえインストールまでしてあげても設定や更新など必要な作業もできずにまたロクでもない目に遭うのがオチですので。 ちなみに、オンラインスキャンでは通常スキャンはできても駆除はできないところがほとんどです。 一部あるにはありますが、そういうところでも駆除できるのは小物のウイルスくらいです。 最初からセキュリティを固めておけば防御できるウイルスでも一度入り込まれると駆除は難しいのも多いので、本人が意識を持たないなら突き放すのも有効です。 ウイルス感染したのにまだ危機感がないように見えますが、こういうのはPCを使う本人が自覚しないと無意味ですよ。
- HAL007
- ベストアンサー率29% (1751/5869)
#1さんと同意見です。 製品板を買えばCDから起動してウィルススキャンと駆除が出来ます。 新種のものには疑問が残りますが、駆除出来たらUpdateをして 再スキャンで完了します。
- yukichi_21th
- ベストアンサー率32% (84/262)
あのう有料のソフトを買えばそれだけで問題が解決する気がするのですが、あくまでフリーソフトで解決するつもりなのですか? たとえフリーでウィルス削除をできても、知人がそのソフトを使いこなせないと結局また駆除の依頼があるかと思いますよ。 なのでNIS2005やウィルスバスターなどを購入したほうが楽なのでは??
関連するQ&A
- 本当に感染していたの?
こんばんは。 昨日、いつものようにノートン2005を起動させ、ウイルススキャンをしていたら、Adware.Winshowというアドウェアが見つかりました。 ノートンの指示に従い、削除・レジストリのチェックをして、その後このアドウェアについて調べたのですが、どうやらこのアドウェアは、手動でインストールするか、ユーザーがインストールする別のプログラムのコンポーネントとしてインストールして感染する種類のようです。 しかし、前回ウイルススキャンした時(6日前です)から昨日まで、何かのプログラムをインストールしたりアダルトサイトのような怪しいサイトに行った心当たりはありません。 ただ、3日前にSpybot1.4を新しくインストールしたのですが、そのSpybotでスキャンしてもこのアドウェアは見つかりませんでした。(しかも、ウイルススキャンでこのアドウェアが見つかる直前にSpybotでフルスキャンしていたのですが、スパイウェアは一つも検出されませんでした。) そして、このアドウェアの症例として挙がっているもの(Web ブラウザのデフォルトのホーム・ページが変わっていたり…)が一つも現れていませんでした。 ノートンでは、一昨年更新された古いウイルス定義に対応しているようです。 Windows Update、ウイルス定義ファイルの更新、ウイルススキャンもまめに行っているつもりです。 私のPCは本当にこのアドウェアに感染していたのでしょうか? 他の問題があってこんな状態になっているのではないかと不安です。 もしかしてSpybotをインストールした事が関係しているのでしょうか…? OSはXP、Norton Internet Security2005 OnlineとSpybot1.4を導入しています。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- スパイウエアとアンチウイルスソフト
今まで回線が小さかったので、スパイウエア対策に「SPYBOT」を導入していました。 常時接続をはじめたのでプロバイダのアンチウイルスの オンライン スキャンを利用しようと思いました。 しかし、オンラインスキャンが起動しません。プロバイダに問い合わせると、「SPYBOT」が有れば競合して使えない、と云われました。理由はわかりますが、それではスキャンする度「SPYBOT]は削除しなきゃいけないのでしょうか? ウイルスもアドウエアにも対抗しなきゃいけないはずなのに、皆さんはどうしてるのでしょうか? ちなみに私はXP SP1です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- フリーのアンチウィルスソフトについて
現在のアンチウィルス・スパイ対策としては、ノートンインターネットセキュリティ2006・SPYBOT・SPYWARE BLASTERを使っているのですが 常駐でないフリーのアンチウィルスソフトも入れたほうがいいかなと思いました。 そこで何かおすすめありましたら教えていただきたいです。 あとオンラインスキャンでもおすすめの所がありましたらお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- PCの情報が盗られてる?
一部QNo1299856の方と質問が重なりますがご容赦ください。 最近頻繁にトロイの木馬の攻撃を受けますが攻撃者のPC名、IPアドレスが自分のものになっています。ルーター導入によるIPアドレスの変更、PC名を変更してもその名前で攻撃を受けます。 ノートンインターネットセキュリティを使っていますが、ウィルススキャンしてもSpybotで検索してもウィルス、スパイウェアは発見できませんでした。トレンドマイクロのオンラインスキャンでも結果は同じです。 PWSteal.Trojanというトロイの木馬に感染され、そのときはノートンアンチウィルスが駆除してくれました。それでも安心できず、OSを再インストールした後の出来事なのですが、そのウィルスがまだどこかに残っていてPCの情報が盗られているのでしょうか? とても不安です。ご回答よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルススキャンの範囲とは?
トレンドマイクロのオンラインスキャンやアンチウィルスソフトについているウィルススキャンは、未覚醒のプログラムファイルとしてのウィルスだけでなく、すでに感染している「状態」についても発見してくれるのでしょうか?
- ベストアンサー
- ネットワーク
- Trojanの検出削除
ノートPCでOSはXPです。ネットはケーブルテレビでルーターを かましています。V3ウイルスブロックとSpYBotでウイルス対策を やってきました。SpyBotやV3では何のスキャンによる検出も最新 アップデータではありませんでしたが、シマンテックのオンライン スキャンにて、 1)TrojanPackedNsAnti 2)Trojan.mint 3)BloodhaundPackedjump に感染したファイルが見つかりました。 ネット検索してもこれらのウイルスがどのような脅威か、削除はどうす るのか確認できませんでした。シマンテックの正規版でも駆除できない とのレポートもありました。 これらのスパイウエアーの脅威と駆除法について、ご教示ください。 またお勧めのアンチスパイウエアーソフトもありましたら教えてく ださい。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- メール以外でフィルス感染?
メール以外でウィルス感染することありますか? アンチウィルスで感染の警告が出ました。 Windows2000のLocal Settings\Temp内のフォルダです。 一日前にウィルススキャンして問題がないのを確認したばかりです。その後オンラインソフトのインストールもしていないし、Outlook2000しか起動していないのですが。もちろん送受信の時に何も警告はありませんでした。感染する心当たりがないので不可解です。 もちろんウィルス感染ファイルは削除・ウィルススキャンして確認しました。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- オンラインウィルススキャン実行中に接続を抜いてもいい?
疑問なのですが、 例えばウィルスに感染・駆除されても PCのアンチウィルスだけでは不安で オンラインスキャンを実行するとします。 その際支障がないように、インストールされている アンチウィルスを無効にしたりして PCを無防備な状態にしてしまいますが、 まだ感染の不安があるからスキャンするので、 オンラインのダウンロードをしてスキャンが始った後に接 続の線を抜いてもいいのでしょうか? 試しにスキャン中に抜いても支障なく最後までスキャンされて終わりました。 別に情報のダウンロードさえ済ませていれば この状態でも問題ないのでしょうか? おかしな質問をして申し訳ないのですが、 こういう場合の無防備な状態がなんとなく不安に思うのです。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- スパイウェア?
最近スパイウェアというものを知り、感染している傾向が見られていたので、Spybotで駆除しました。そして念のためSpywareBlasterもインストールし、オンラインスキャンで調べてみたのですが、ウイルスの感染もないようです。Spybotも検出は見られませんと表示されます。しかし、一旦再起動し、立ち上げ、ネットを繋ぐとまだ広告?(ゲーム広告)が一緒に開いてしまいます。Spybotで検出、駆除できないスパイウェアがあるのでしょうか?駆除方法などあったら教えて下さい。お願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 英語版OSのアンチウィルスソフト購入
英語版OS(Win2000Pro)のPCにアンチウィルスソフトを導入したいのですが、近所のお店には当然日本語版OS用のアンチウィルスソフトしか置いてありません。 オンラインショップでも良いので、英語版OS用のアンチウィルスソフトを購入できるようなところはないでしょうか? ただし、 1 フリーソフト(AVGなど)の導入は考えておりません。 2 海外のサイトでの購入は考えておりません。 以上、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
ありがとうございます! 元上司(おじいちゃま)で見ていて不憫だったものですから… じっくり説明して再発防止に努めてきます!!