緊急！！マンションのインターネットが急につながらない！！

質問

マンションでインターネットをつなげているのですが、急につながらなくなりました。
金曜の夜まではつながっていました。いまはネットもメールもメッセンジャも動きません。
いったいどうしてでしょうか？就活中なのでとても困っています。

詳しくないのでつなぎかたの種類もよくわかりません。モデム（というのでしょうか？箱みたいなやつ）につなげています。電話回線からモデムにつなげてＰＣにつなげているといった感じです。
つなげようとしたらモデムのＡＣＴのランプはチコチコしています。でもつながりません。
インターネット接続のローカルエリア、ＬＡＮの接続のところをみても問題ないと出ます。
故障してしまったのでしょうか？？

回答No.4

daisukichopper · ベストアンサー

私も先日同じようなことになりました。

パソコンの電源をきる。
　↓
モデムの後ろの電源のコードをぬく。
　↓
３０秒ほどまつ。
　↓
ぬいたコードを差し込む。
　↓
パソコンの電源を入れる。

プロバイダに電話で聞いてやりました。これで動きました。
モデムがフリーズしていたみたいです。

回答No.5

elfa

大学生ですよね．

トラブルは大変だけれど，自分でもう少し対応して下さい．
「わかんないわかんない」「困った」じゃあ，情けない．

設定マニュアルが存在します．それを見て，モデムのランプを
確認してください．それで，どこが異常か見極めが出来ます．

それと，質問時にはもっと状況を詳しく書いて下さい．

プロバイダーはどこですか？
使用しているサービス名はなんですか？

回答No.3

norikunny

限られた情報でどこが悪いのか判断するのは難しいですね。　プロバイダからの信号が来ていない、モデムが壊れた、ケーブルが断線した、コンピュータが壊れた、等々いずれかの可能性、もしくは複合的な可能性かも知れません。　ネットとメールはインターネットカフェかインターネット設備のあるマンガ喫茶で当面しのぐしかないですね。

お礼

お返事ありがとうございあｍす。インターネットカフェで自分のアドレスのメールが見れるのでしょうか？？

回答No.2

kawakawakawa13

まず、プロバイダのサポートに電話してみましょう。
対応方法を教えてくれます。

お礼

マンションの管理会社に電話したらプロバイダに聞けといわれましたが、プロバイダは火曜日からし営業していないとのこと。
すべてＰＣで管理してたからほんとに困ってます。どうしよう・・

回答No.1

HAL007

質問の内容からでは多くの事が考えられます。
急いでいるのでしたらプロバイダーのサポートに電話して下さい。
ＰＣを操作しながら質問をしていれば簡単な問題なら数分で解決出来ます。

お礼

お返事ありあｇとうございます。プロバイダが火曜日からしか開かないそうです。
いろいろな可能性ってどういったものでしょうか？
ちなみに今はバイト先のＰＣから質問しています。