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PageOnにあるHPを更新できません
よろしくお願いします。 数年前、OCNの無料枠PageOnで、前任者が会社のHPを公開しました。 今回、それを更新したいのですが、WEBパスワードを引き継いでいないため、 OCNにFAXで再発行を依頼し、メールで届いたURLにアクセスして無事新しいWEBパスワードをGETできました。 なのに、そのパスワードがエラーになるのです。 OCNのサポートに聞いてみても、「パスワードの入力間違いと思われます、それ以外には考えられないですね」、とのこと。アカウントやホストサーバーは、現在UPしてあるページで確認していただきましたので、パスワードだけが間違っている、という結論でした。なので、メモ帳に入力し、それをコピペするよう、アドバイスをいただきましたが、同じくエラーになります。 現在作業は自宅でやっています。地元のケーブルテレビのインターネット接続をメインに使っており、OCNはサブなんですが、サポートの人のお話では、アカウント・パスワードがあっていれば、OCN以外の接続でも問題ない、と言うことでした。 パスワードが有効になる、利用開始日も過ぎているのに、つながらないんです。 どうしたらよいでしょうか？ ちなみに、友人に、WEBアカウントと新しいWEBパスワード（WEBページを印刷したもの）を伝えて、友人宅から接続してもらいましたが、やはりだめでした。 あまりに頻繁にアクセスするので、ロックがかかってしまうこともあります。 上司には、まだ更新できていないのか！と叱られるけれど、サポートに聞いてもわからないなら、どうしようもありません。 どうぞよろしくお願いします。 アドバイスください。
- aaui
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思いつくアドバイスとしては… WEBアカウントと新しいWEBパスワードをメモ帳に入力するのでは無く、ブラウズ表示からコピペしてもだめでしょうか？(HTMLで保存している事を前提に書いています) また、基本的なことですが、FTPサーバ名は間違えていませんか？ あと、新しいWEBパスワードの再発行をし、ブラウザーからコピペで、メモ帳に貼り保存する。 ブラウザー表示はそのままで、FTPツールでFTPサーバーにアクセスを試みてパスワードの有効性を確かめる。 なお、頻繁にアクセスしても、通常ではロックはかからないと思われます。
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- -hal
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同じPageOnのユーザーです。 お使いのブラウザがInternet Explorer 5.0以上でしたら、アドレス入力欄に ftp://sample@www6.ocn.ne.jp/ (sampleはお使いのアカウントに置き換えてください) と打ち込んでみてください。 これでログイン画面が表示され、パスワードを入れてログインできれば FTPソフトの設定が間違っていると思います。 ("public_html"等のフォルダが表示されたらログインできています。)
お礼
アドバイスありがとうございます。 どうもOCN側での問題らしく、OCNのサポートさんから再度パスワードの 再発行申請をしてください、といわれ、数日後に届いたパスワードで やってみたら、できました。 お手数をおかけしました。 ありがとうございました！
- Desires
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ドメイン関連の因果関係はわかりません…。 このFTPサーバは、telnetは使えますか？ 使えましたら、一度DOSプロンプトからアクセスし、ログイン出来るか確認してみてください。 使える場合は、FTPのIDとパスワードで入れると思いますので…。 あと、他に思いつくことは、何のFTPツールを使用されているか判りませんが、現在使われているFTPツールではなく、別のFTPツールを試してみてはいかがでしょうか？ DOSコマンドでも、FTPサーバーへログインできますし…。 とりあえず、今思いつくのは、これぐらいですかね。
お礼
再度のアドバイス、ありがとうございます！ telnetに関してですが、わたしに知識が無いため、わかりません。 FTPツールは、ドリームウイーバーMXの付属のツールを使っています。 ですが、今回、こういうトラブル？がありましたので、FFFTPでも やってみましたが、ダメでした。接続できません、正しいパスワードを 入力してください、になります。 何がだめなんでしょうかねぇ。 明日にでも、再度パスワードの変更申請をしてみようか、と 思っていますが・・・・・そうすると、また1週間ほど時間がかかるし・・・・
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