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ヴォーダフォンのアフターサービスについて

４月にボーダフォンの機種変更をしたのですが、アフターサービス（月額300円）に加入すると3000円割り引きになるとのことで加入しました。その後、携帯の充電がうまくできなくなり、ヴォーダフォンショップへ持っていくと、過失による故障のため、修理代金が8000円かかるが、アフターサービスに加入しているので1割負担でできると言われました。 それが5月の終わりころだったため、6月のアフターサービス料300円が請求される前にアフターサービスを解約したのですが、アフターサービスは1度退会したら、6ヶ月は加入できないと言われました。 そして、6月の今日、修理に出していた携帯電話を引き取りに行ったら、今日時点でアフターサービスが退会されているので、アフターサービスの適用ができないので8000円請求すると言われました。 こちらは修理の依頼した時点でアフターサービスに加入していれば適用されると考えていたのですが、その考えは間違っているのでしょうか？アフターサービスの期間というものの定義など、規約には載っていないのですが、こちらは8000円支払わなければならないのでしょうか？ 教えてください。おねがいします。

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回答No.1

アフターサービスについては、退会の申し込みをした（それをボーダフォンが受け付けた）時点で退会となり（第８条）、その時点でサービスの適用外となる（第１２条）ようです。 修理費の割引については、「修理代金の一部補填」とのことで、補填する金額が決まる（＝修理代金が確定する）のは、修理後引き取る時点になることを考えると、その時点でアフターサービスに入っていない場合は適用外とされてしまうのかと思います。

参考URL：
http://www.vodafone.jp/japanese/service/club/kiyaku.pdf
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