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インターネットに接続しますがなかな繋がりません
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ＩＰ電話お使いとのことなのでルータ・もしくはルータ機能のあるモデムをご利用されているかと思われます。 まず問題の切り分けの為、繋がらない時のモデムの状態をご確認ください。 説明書などに正常時のランプ点灯についての説明があると思います。 モデムのランプが正常であれば、回線は繋がっていると思われます。 回線自体が切れているのであればご利用の事業者へ相談した方が早いと思われますのでサポートなりに電話すると良いでしょう。 回線に問題がないようであればパソコンの設定の確認になります。 ルータ（モデム）とパソコン間で通信できているかどうかをまず確認。 ルータの設定画面が開けるのであれば、モデムとＰＣ間の通信もＯＫと考えてよいでしょう。 すると次はＰＣ側の問題を考えます。 ＩＥのキャッシュクリアやシステムリソース、セキュリティソフトの設定等見直していただければどこかに原因があると思います。 まずはひとつずつ、どこでつまずくのか確認されてみるとよろしいんじゃないでしょうか？
その他の回答 (3)
- elfa
- ベストアンサー率17% (46/269)
現在の状況をもっとわかるように書いてください。 使用しているプロバイダー名 サービス名 使用しているネットワーク機器、モデム、ルーター等のメーカー＆型番
- aquiz
- ベストアンサー率46% (759/1635)
IE,TCP/IP,接続ツール等での設定を確認しましょう プロバイダからの設定案内にしたがってください あるいは、ADSLモデムの誤動作も可能性として考えられるので、 ADSLモデムの電源をいったん切って、1分ぐらいしてから、 再度電源を入れてIEを起動し、動作確認を試してみましょう
ご参考までですが、接続して間もないですか？我が家もそうでした。原因はガス検知器（外の発信機のの様なものと電波で交信しているような仕組みです)だったので、インターネット用の検知器に変えてもらいました。 他に、付近の回線を使っている人が映画や音楽などをダウンロードをして回線を占有していたり、人が多かったりしたらやや繋がらなくなるそうですが・・・。プロバイダーの電話案内サービスはないでしょうか。
お礼
さっそくのご回答ありがとうございました。繋がって半年くらい経ちます。最初は問題なく繋がってたのですが、ここ2～3ケ月前頃から、突然繋がらなくなり、リカバリや、インターネットの設定のやり直しとか、いろいろやって、やっと今の状態にたりました。教えていただいたように付近を調べてみます。ありがとうございました。
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お礼
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