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ヤフオクで落札した商品が届かない（あせりすぎ？）
おはようございます。 5月31日の12時頃にライブのチケットを落札しました（明日5日開催のチケットです）。日がせまっていたので落札後すぐに私から出品者様に発送先などのメールをしました。返信（連絡）があったのは丸1日たった1日の12時頃でした。 6月2日の朝、出品様から商品は土曜に着くというメールがきました。 その後、6月3日に速達なら金曜の夕方に着くと郵便局の方が言ってたので速達でだしましたというメールがきました。 こういう状況なのですが、今朝、先ほど郵便局に問い合わせたら私宛の郵便物はないということでした。。 速達でだすと、もうついていてもいいですよね・・・？ 出品者にメールをしてみたのですが、ヤフーのフリーメールなのでまだ確認ができていなようで連絡がないです。 評価は悪い評価がなくコメントを見ていてもいけると思い落札したのですが。。3日に埼玉から大阪市内に速達で発送ってそんなに時間かかるんでしょうか・・・？
- 22leo88
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こんにちは。 直接の回答にはならないかもしれませんが、発送元とご質問者様の郵便番号がわかれば、大体何日くらいかかるか調べることが出来ますよ。 埼玉から大阪市内ということですので、大体翌日には届く筈ですが、これはあくまで「集配局」に持参した時の話ですので、出品者がポスト投函した場合や集配局以外の郵便局から発送した場合、時間によっては翌日扱いとなってしまうこともあります。 ご参考になれば幸いです。
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- love_neko
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こんにちは。 お返事どうもです。 ３日の何時に投函したのでしょうね？？？ 夜にはメールの返事が来るでしょうから以下を確認し郵便局の課長代理以上の方に事情説明し探してもらって下さい。 １．投函日時 ２．投函ポストの場所 ３．切手の種類と枚数 ４．サイズ ５．梱包や封筒の色、特徴など あと局留めは時々局内郵便物と間違って保管されることもありますから確認いておいた方がいいと思います。 無事取引完了するように願っております。
お礼
回答ありがとうございます。 無事商品が届いたようで、夕方取りに行ってきました。 解決しました。どうもありがとうございました。
- haruchiyo
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以前、速達で出して3日後に届いた、と言うことがありました。（郵便局の手違いらしいです。)特に郵便局で出したのではなく、近くのポストで投函したのであれば集配時間などによって誤差もあるらしいです。 また、別の友人の話ですがマンションの別の階に届いており、そこの住人が不在だったため遅くまでわからなかった、と言うこともあったそうです。 速達だと追跡ができないため、基本的には送る方も送っていただく方も配達記録郵便か、翌朝10時郵便、または宅急便などにしています。 もしもまだ届いていないようでしたら、出来る限りのことをしたほうがいいと思います。 何とかして出品者に連絡を取り、席番等を確認すること。興行元によっては席番、発券元、発券番号などがわかれば例外的な処置をとってくれることがあるようです(小中規模の劇団などが多いですが。） また、最初に配送方法とかは決めておかなかったのでしょうか？最初は別の配送方法で出品者が勝手に速達に変えたのであれば出品者側にも非があると思いますので、万が一の場合返金などの交渉は可能だと思います。 電話番号とかは聞いていらっしゃらないのでしょうか？聞いていたら遠慮せずに電話をしても良いと思います。
お礼
回答ありがとうございます。 今回の場合、局止で、家には配達されないようになっています。局止にしたのが間違いだったのかな。。 ライブなんですが、すごく小さなライブハウスなので処置はとってくれないと思います。 私はよくヤフオクでライブチケットを落札するのですが、いつも会社近くの郵便局止にしています。今回も同じくこちらから局止でお願いしてありました。 電話番号はきいておりません。。聞いておけばよかったです。。。
- love_neko
- ベストアンサー率28% (409/1460)
こんにちは。 ３日の投函時刻にもよりますが４日到着ですね。 （普通でも３日一番集荷だと４日ではないのかな？） 不安でお急ぎと思いますが・・・・ 管轄の局へ電話して急いでいるので到着したら電話連絡して欲しいとお願いしてみるといいのではないでしょうか？ 配達せず局保管していただき取りに行くこともできると思いますよ。 期限前のチケットなのに２４時間後の返信は出品者としては配慮不足のように感じます。 無事到着するといいですね。
お礼
回答ありがとうございます。 今朝、電話で確認してみたんですよ。でも、届いていないと言われ・・・（昨夜9時ごろにも郵便局に行ってみたのですが・・）なんで～？って感じです。 商品は取りに行くつもりなんです。 そうなんです、、期日がせまっているのに連絡とれないんです。お昼すぎにもう一度問い合わせしてみます。
- bonsan
- ベストアンサー率35% (188/531)
まだなんともいえない状況です。 昨日の何時に発送したかによっても違うと思いますし。 ただ、私は評価を参考にしてフリーメールの出品者は警戒します。 メール以外の連絡先、住所を連絡してもらうまでは入金しません。 私は５００件くらいの取引実績ですが、一度だけ何度も連絡しても連絡先を教えない女性がいました。小額なのでそのまま取引を続けましたが、荷物の差出人には住所が書いてあった事がありました。そのとき以外は皆さんキチンと連絡しあってから入金しています。 全国の人と取引すると土地柄なのか時間の感覚が違って面白いと感じる事があります。 いろんな意味であせってはいけません。 届くといいですね。
お礼
ありがとうございます。住所は教えていただいたのですが、連絡がとりたい時にとれなくて難儀しています。 このままだと最悪明日です。。こういうことがはじめてなのですごく不安です。。
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ヤフオクで落札した商品が届きません。 6/13（日）に落札し、即日入金、翌14（月）に出品者様から定形外にて商品を発送しましたとの連絡が来ました。それから本日まで商品が届くのを待っていたのですが、商品が届きません。 郵便事故に遭ったのではないか？と不安になってきました。 落札した商品は植物で、運良く無事に届いたとしても、一週間も経過していては、商品が無事ではないと思います。 今回は落札者としての立場でしたが、私も出品をしていますので、補償のない発送方法を選んだ落ち度はあると自覚しています。 しかしこの出品者様に対して不審に思うことがあります。 実は出品者様の住所も電話番号も、名前も知らされていないのです。 最初の連絡も落札通知を見て、落札者である私の方から先に連絡をしました。 その後の連絡で、口座番号などと一緒に、出品者様の連絡先が知らされるのかと思っていたのですが、入金後も、発送通知にも、連絡先がありませんでした。 出品者様の評価も、1000を越す高評価でしたので、評価内容が非常によいのわりには、あっさりしたコメントばかりだとは思っていたのですが、まさか連絡先を教えない出品者だとは思いませんでした。 マイナス評価も新規の方からの評価でしたので、あまり気にとめていませんでした。 以上のような事から、本当に商品を発送してくれたのかどうか？疑いたくなってきてしまったのですが、今後どのような対応をとるべきか困っています。 定形外での発送も、補償がない事は分かっていましたが、出品者様から勧められた方法が定形外発送だけでしたので、そのままお願いしてしまいました。 発送方法についてや、出品者様の連絡先を知る前に入金してしまったのは、こちらの落ち度だと分かってはいるのですが、このまま商品が届かないままで終わらせたくないという気持ちがあります。 郵便事故の調査依頼を出そうと思うのですが、具体的にどんな事を出品者側に尋ねたら良いでしょうか？ また運良く商品が見付かっても、植物である事を考えると、もう商品価値は無くなっていると思われるのですが、これは郵便事故として諦めるべきでしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。
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落札後定形外発送で送っていただきました。 同じ日に落札している方は評価で 到着したようです。 私のが届きません。 出品者の方は○日夜間に発送しました。 といっていたのですが２週間しても 届きません。 もちろん定形外で事故等の補償はないので 仕方ないのかもしれないですが みなさんなら評価はどうなさいますか？
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- 落札した定形外が届かない
２／２２に商品をQ（約３１０件の評価のうち２件の「悪い」がある。）から落札しました。「悪い」のうち１件の評価が「入金後一切連絡がなく商品も送られない。それへの対応の言葉も皆無」という内容でした★商品発送の連絡も商品到着の事実もないとは失礼だと思いつつ、この出品者の商品を落札しようか検討していた時点では、９割以上が良いと評価しているのだから問題ないだろうと取引を開始しました。★出品者から連絡がきたのは商品落札後の２，３日後でした。「メールがうまく遅れずに連絡が遅れた」ということでした。その日のうちに迅速に振り込んだところ、翌日「●●局で明日発送予定です」という簡潔なメールがありました。「予定です」とあるので、もっとちゃんとしたメール（「いついつ発送しました」という事後報告。）があるんだろうな、もしそれがなくても商品がちゃんと届けばいいや、と黙って待っていました。★あれから４日。Qからメールも商品も届きません。局によると、私の所までは５カ所（(1)出品者の局(2)取り次ぎ局(3)空港(4)取り次ぎ局(5)私の地域担当局）も経由するらしいのです。移転予定のための出品と謳っていましたが、お金を迅速に支払っている落札者に対して連絡がないのは大変失礼です。★色々調べると私が落札した日と同じ日（２２日）にこのQから落札した人が他に二人いて、この人々へは商品がちゃんと手元に渡ったようで、Qへの評価を既にしていました。彼らの現在出品中のブースを訪れ出品地域を見てみたところ、Qの近くの地域に住んでいることがわかりました。★(1)落札した定形外が届かないのは初めてですが、みなさんだったらどう対応しますか？評価の仕方を含めてご意見お待ちしています。(2)届くはずの日数になっても届かない郵便物が、局に問い合わせなどをしたら、だいぶ後になって届いたことはありますか？
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- ［ヤフオク］落札者が商品を受け取ってくれない
［ヤフオク］落札者が商品を受け取ってくれない 先日、コンサートチケットを出品し、落札されました。 落札代金はスグにYahoo!かんたん決済で支払われ、スグに簡易書留で発送しました。 （但し、興行チケットは代金支払い管理サービス対象なので、 落札者が商品を受け取るまではこちらの口座に入金されません。 現在は「落札者の商品受取連絡待ち」という状態です。） なかなか受け取り連絡が無いので日本郵便の追跡サービスで調べると、 3日前（先週の金曜）に「ご不在のため持ち戻り」となっているのみでした。 このまま受け取ってもらえないと、今週の金曜には保管期限が過ぎ、 こちらに戻ってくることになるのですよね？ そうすると当然支払いも行われない... 何らかの事情でまだ受け取って頂けてないだけかもしれないのですが、 公演が来週なので再出品も厳しく、このような場合どうしたらよいものかと質問させて頂きました。 落札者に受け取りの催促はした方が良いでしょうか？ また、受け取って頂けなかった場合、どのような対処法が考えられますか？ よろしくお願い致します。
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お礼
回答ありがとうございます。 リンクして下さったURLで確認するとやはり今日着くようになってます。。速達なのに。。 大変参考になりました。どうもありがとうございました。