• 締切済み

McAfeeの、OS起動時のエラー

先日ウィルスアップデートをして再起動をしてから、起動後にエラーメッセージが出るようになりました。 エラーメッセージは、 (ActiveShieldの機能の一部がないか、適切にインストールされていません。ActiveShieldを再インストールしてください。) こちらの過去ロゴを参考にして、システム構成ユーティリティで、mcvsshldのチェックをはずして再起動するとメッセージは出なくなりますが、その後しょっちゅうアップデートをするようにというメッセージが出ます。アップデートをして再起動すると、またエラーメッセージが出、同じようにチェックをはずして再起動します。でもまたアップデートのメッセージが出ます。見ると、同じものをダウンロードしているようなのです。 このエラーをどうにか出来ませんか。 それともこれは、McAfeeの不具合なのでしょうか。 とても困っています。

みんなの回答

  • kyo-kan
  • ベストアンサー率25% (1/4)
回答No.1

McAfeeに直接問い合わせてみてはいかがでしょうか。 私は先日、メールで問い合わせたら、次の日には解決できましたよ(^_^)

参考URL:
http://www.nac-support.com/supportform/ts.aspx

関連するQ&A

  • 起動時にエラーメッセージが・・・。

    McAfeeのウイルススキャンのサポートが終わるとの事で、アンイストールしてSOUCENEXTのウイルスセキュリティー2004をインストールしたんですが、 その後起動のたびに以下のエラーメッセージが出るようになりました。 「ActiveShieldの機能の一部がないか適切にインストールされていません。ActiveShieldを再インストールしてください」等です。 プログラムの追加と削除の項目内にも既にMcAfeeの文字はありませんし、プログラムにももちろんない筈です。更にウイルスセキュリティー2004をインストールしてから動作も遅くなった気がします。 対処法を教えていただけないでしょうか? お願いいたします。

  • エラーメッセージ

    WINDOWS XPを使っているのですが、突然マカフィー・ウィルススキャンのエラーメッセージがでます。内容は、『ActiveSield の一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。ActiveShieldを再インストールして下さい。コンピュータをセーフモードで起動した場合、コンピュータを通常のモードで再起動して、McAfee VirusScan を有効にして下さい』とのことです。また、マカフィは正常に起動しています。

  • パソコンの起動中にエラーがでてたちあがらない・・・。

    windows meを購入した時にマカフィーが入っていたのですが、新しい定義ファイルをダウンロードして再起動させたとたん、起動中にマカフィーのロゴマークがでたところでフリーズし、さらに「windowsエラー」、「再起動さすにはctrl+alt+deleteかwindowsに戻るにはenterを押してください」とメッセージが出るのですが、どれを押しても反応せず動きません。無理やり電源を押して立ち上げてもまた同じところでフリーズしてエラーになるのです。マカフィーのダウンロードがまずかったのか、ウィルスなのか、パソコンが立ち上がらない為ウィルスチェックもできません! どうかどなたか助けてください。 認識が甘く、ウィルス対策は購入時についていたマカフィーだけで、それもかなり古い定義ファイルでチェックしたらウィルスは発見されていなかったのですが・・・。

  • McAfee VirusScanを有効にする

    VirusScanが無効になってしまいました。 ActiveWhieldの一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。ActiveShieldを再インストールしてください。コンピュータをセーフモードで起動した場合、コンピュータを通常のモードで再起動してMcAfee VirusScanを有効にしてください。 ↑のようにメッセージが表示されます。 再起動して、有効にするボタンを押すのですが何度も同じメッセージが出て困っています。どうしたら良いのでしょうか。

  • McAfee ActiveShield

    コンピューター起動時に必ず McAfeeの画面が出て”ActiveShieldのコンポーネントの一部が 不足しているか!正しくインストールされていません”と言う のが出るのですが、出ない方法を回答願います。

  • McAfeeのvirusscan

    さきほどシステムの復元を行ったのですが、それが原因でMcAfeeのvirusscanが無効になってしまいました。再起動をすると、「ActiveShieldのコンポーネントの一部が不足しているか、正しくインストールされていません。」と表示されます。virusscanの更新もできません。ActiveShieldを有効にする手順もその表示が出て行えません。どうしたら有効にできますか?わかる方教えてくださいm(_ _)m

  • McAfee VirusScanがおかしいんです

    土曜日の夜にアップデートしてから Windows起動時 メールソフト起動時 ブラウザ起動時 におかしなエラーメッセージが出るようになりました [McAfee VShieldエラー]というダイアログが出て 内容は 「ウイルスデータが見つかりません。 ダウンロードファイルのスキャンができません。」 というもの アップデートしても 再インストールしても直りません バージョンは McAfee VirusScan v4.0.3a (4052) for Windows 95 and Windows 98 プリインストール版 です 誰か助けてください!

  • McAfee.com製品 起動時のアップデート確認を無効にする方法

    McAfee製品を使っていますが、Windowsを起動する度にアップデートの為にネットへ接続を試みているようで、ダイアルアップの接続ダイアログが毎回表示されます。システム構成ユーティリティのスタートアップタブで「McUpdate」のチェックをOFFにしても、タスクの「McAfee.com製品のアップデート確認」で「実行する」のチェックをはずす、またはタスク自体を削除しても、次にWindowsを起動した時には完全に復活してしまうのです。アップデートは手動でするようにしたいのですが、何かよい方法はありますでしょうか? よろしくお願いします。

  • ウイルス表示

    HelpI パソコンがNew win32というウイルスに感染し、次のようなメッセージがでてきて、Microsoft word,excel,powerpoint以外のものがまったく使えません。 「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」 どうすればいいでしょうか? HelpII ウイルスにより、 (1)「McAfee ActiveShieldはご使用のコンピュータでウイルスを検出しました。ご使用のすべてのドライブのウイルスをスキャンすることをお勧めします。」 (2)「McAfee SecurityCenterの一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。McAfee SecurityCenterを再インストールしてください。」 (3)「ActiveShieldの一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。ActiveShieldを再インストールしてください」 のどれかのメッセージがでてきます。ウイルス除去の方法を具体的に教えていただければ幸いですが、このメッセージだけでもでないようにすることは可能でしょうか? どれかひとつでも結構なので解決に協力していただきますようよろしくお願いします どうかよろしくお願いいたします。

  • パソコン立ち上げ時に必ず下記表示が出る。意味不明

    ”ActiveShield の一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。ActiveShield を再インストールして下さい。” ”コンピュータをセーフモードで起動した場合、コンピュータを通常のモードで再起動してMcAfee VirusScan を有効にしてください。” McAfee VirusScan を再インストールしても変化は有りません。 

専門家に質問してみよう