新幹線指定席を電話で予約できますか？（JR東日本）

質問

いつもお世話になってます。
タイトルの通りなのですが可能でしょうか？

今は都内に住んでます。
実家は関西で、そのころは「e5489」というJR西日本の電話予約サービスがありました。
JR東日本「えきねっと」のページを見ても電話予約は受け付けていないような気がします。

みどりの窓口に連絡してできたりするものでしょうか？
よろしければアドバイスおねがいします。

回答No.4

PAP · ベストアンサー

「えきねっと」では電話予約サービスを行っていません。
「みどりの窓口」への連絡は、駅によって可能な場合もありますが、あまり期待できません。

電話予約は以下の方法があります。

【プッシュホン予約】
自宅の電話がプッシュ回線であれば、全国どこからでも利用できます。携帯電話でもＯＫ。登録不要。
利用案内は
http://www.doconavi.com/kippu/jikoku3/jr3.html
http://www.jr.cyberstation.ne.jp/pushrsv.html
をご覧ください。
プッシュホン予約の場合、ご利用になる列車や駅のコード番号が必要となります。書店で売られているＪＲ時刻表やＪＴＢ時刻表でご確認ください。ただし、時刻表も安くはありませんので、インターネットの場合は「えきから時刻表」
http://ekikara.jp/
を利用してみてはいかがでしょうか。コードを調べる手順の一例を示します。
・地図で東京を選択
・表示された東京の地図で東京駅をクリック
・利用する新幹線の「路線時刻表」の「～方面」を選択
・時刻表から希望する列車の「詳細」をクリック
おおよそこの手順で希望する列車の詳細時刻表が表示されますから、列車コード・駅名コード（各駅の駅名の下にあるかっこ内の数字です）がわかります。他にも列車の詳細時刻を表示させる方法はいくつかありますので、必要に応じていろいろ試してください。
時刻表の値段とネット接続料金を比べて、安い方を利用してください。

【旅行会社】
旅行会社では、お店によって電話での予約を受け付けている場合がありますので、お近くの旅行会社で確認してみてください。（具体的でなくてすいません）

【ビューカードに入る】
ＪＲ東日本のクレジットカードである「ビューカード」に入会すると、電話での予約が可能です。
http://www.jreast.co.jp/card/view/reservation.html
ただし、クレジットカードですので入会審査などがありますから、同カードの提供するサービス内容などとあわせてご検討ください。

《えきねっとのネット予約とプッシュホン予約の違い》
・えきねっとはクレジットカードやメールアドレスの登録が必要ですが、プッシュホン予約では一切の登録は必要ありません。
・えきねっとは予約が成立した時点で登録クレジットカードできっぷを購入したことになりますが、プッシュホン予約は単なる予約のみですから予約時点で金銭的なことは発生しません。
・えきねっとは予約できる期間や引き取りの期間が長くなっていますが、プッシュホン予約では期間がえきねっとより短くなっています。
・えきねっとの予約をすっぽかした場合はクレジットカードから予約した切符の代金が引き落とされますが、プッシュホン予約をすっぽかした場合は購入する権利が消滅するだけで金銭的には何も起こりません。
・えきねっとで予約した切符の引き取りはＪＲ東日本エリア内限定ですが、プッシュホン予約で予約した切符の購入は全国どこでも可能です。
※どちらも自分自身で列車などを調べる手間がかかる点では一緒です。

お礼

列車や駅コードなんてYahoo路線検索でも出てきませんよね。
えきから時刻表、お気に入りに登録しました。

詳しい解説ありがとうございました。非常に助かりました。

回答No.5

munecyan

時刻表は何かと便利ですので1冊用意してください。
あとは、皆さんが書き込んでいるように可能です。
ダイアル回線でしたら、接続できたら米印を押して、
プッシュ回線の機能が使えるようにしてから、必要事項を入れていきます。
予約番号を忘れずに書き取り、それをもって、みどりの窓口（旅行代理店でも可）で発券します。

それより、新幹線でしたら期日にもよりますが、直接みどりの窓口へ行かれたほうがいいのではないでしょうか。
そのとき、車両指定や座席の指定も窓口が空いていれば探して、希望に添うよう発券してくれます。
電話予約は、発券まで座席はわかりません。

お礼

みどりの窓口に行ければベストですよね。
キャンセル待ちに滑り込んで助かった事もあります。
ただ、その窓口になかなか行ける時間がなくて・・

回答No.3

k_train_9999

ＪＲ東日本エリアだと電話だとプッシュホン予約ぐらいしかないです。新幹線、在来線の特急、急行、快速電車の予約が出来ます。（一部臨時電車、寝台の個室等予約の出来ないのもあります。）

　ＪＲの大型の時刻表3月号Ｐ９８８のプッシュホン等による指定席の予約・照会のページの詳細は載っています。

　ただこれは機械音声による予約です。利点はクレジットカードがなくても予約が出来ます。新幹線回数券、土・日キップ、３連休パス、その他企画キップをお持ちの場合の列車の予約にも対応はしています。

　欠点は事前予約や乗車日の前日、当日の予約がないのとキップの購入期限があり、期限を過ぎると予約が取り消されます。

お礼

えきねっと（WEB）からの予約は前日キャンセルでも３０％？のキャンセル料が発生するんですよね。
片道1万円以上するのにこれはキツイです・・

回答No.2

RZ350R

電話予約専用の窓口があります。

プッシュホン電話となっていますがダイヤルパルスでもトーン信号が発信できる電話（最近の電話は全部そのようになってます）であれば問題ありません。

さすがに黒電話ではできないのでその場合は公衆電話か携帯電話をお使いください。

http://www.jr.cyberstation.ne.jp/pushrsv.html

お礼

これですね。
早速利用してみます。ありがとうございました。

回答No.1

nak_goo

JR東海エクスプレスカード　というカードがあります(参考URL)

このカードを作っておけば、インターネット・携帯電話から予約ができます。料金が割安になる、何度も予約変更ができる　などのメリットがあります。

ご質問の電話予約ではありませんが、ご参考までに。

参考URL：

http://www.jr-central.co.jp/service.nsf/doc/expresscard_menu

お礼

参考にしてみます。
早速のご回答ありがとうございました。