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Outlook Expressが起動しなくなりました

Windows XP SP2をインストール後、Outlook Expressが起動しなくなり、 「他の Outlook Express のインスタンスが実行されているため、Outlook Express を起動できませんでした。 Windowsからログオフして Outlook Express を再実行してください。 問題が解決しない場合は、作業を保存してコンピュータを再起動してください。」のエラーが出るようになりました。Windows Messengerの処理は終わっております。１台のPCを家内と使っており、ユーザーを分けて使っておりますが、家内のユーザー名でOutlookは起動しますが、私（administrator）では上記のエラーが出てしまいます。 XP2のウイルスソフトの関係でしょうか。 ウイルスバスター2005を使用しております。 XP2のセキュリティセンターのファイアウォール機能を無効にし、ウイルスバスターのみファイアウォール機能を有効にしてみましたが起動しない状態です。

みんなの回答

  • SpiceGirl
  • ベストアンサー率69% (493/713)
回答No.1

１）答えてねっと http://www.kotaete-net.net/bbs04001.aspx?intOriginalQuestYear=2003&intOriginalQuestID=65801&intPageNo=0&DlgMode=0 ２）NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 005221 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005221 Outlook Express 6 の起動時に「他の Outlook Express のインスタンスが実行されている」というエラーが表示されて起動できない場合の対処方法 ここが解りやすいです。 ３）インターネットトラブルの部屋 http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie_t.htm#changeidentiteserr OE6 ユーザーの切換時に"他のOutlookExpressのインスタンス"のエラーがでる

mocchann
質問者

お礼

ありがとうございました。この３つのサイトはすでに確認済みでしたが、解決しませんでした。

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