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Norton Internet Security 2005をインストールしようとしたのですが
「実行中の LiveUpdate または AutoLiveUpdate を検出しました。 LiveUpdate または AutoLiveUpdate を中止するか完了するまで待ってからセットアップを再起動してください。 セットアップを終了します。」 と出てしまいます。 すごく基本的なことかもしれませんがご指導お願い致します。 今入っているものは既に期限切れということで、不安です。 知識が全くないので、専門用語ではなく初心者にもわかりやすく答えていただけると有り難いです。 よろしくお願いします。
- iromonon
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質問者が選んだベストアンサー
long vacationさんが書かれているように。以前のバージョンが邪魔してます。 OSが判りませんが、コントロールパネルからプログラムの追加と削除（アプリケーションの追加と削除と表示されるOSもある）で、Norton Internet Security とLiveRegとLive Updateも削除してからインストール。
その他の回答 (3)
http://security.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1210672 にもありますが、 ANo.#2 さんの仰るとおり http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/2d1a2e107f85c07449256f24001f1273/$FILE/ATT2YYZX/SymUninst.exe でやりますと上手くいきました。 頑張って下さい。
お礼
ご回答、温かいお言葉ありがとうございます。 すみません、ポイントを付けるのにずっと悩み、締め切るのが遅れ インストールが終わってからfishing88さんのお答えを読ませていただきました・・。 ですが正確には理解できていないと思うので、教えてくださったURLで知識を身に付け、参考にしたいと思います！ 安心してパソコンが使用できて嬉しいです。 また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。 みなさま、ありがとうございました。
ノートン等のウイルス・セキュリティ系のソフトは意外にPC内の色々なところに浸透している為に、入れ替えや更新でちょっとした間違えを犯すと、かなり面倒なことになる場合もありますので、慎重に行われたほうがよいと思います。 ご質問のケースでは新しいバージョンをインストールする前に、以前のバージョンのものをアンインストールする必要がある為のエラーメッセージかと思いますが、詳しくはシマンテックのサポートページを参照して慎重に行ってみてください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 無事インストールすることができました。 ソフトがそんなにも入り組んでいるとは知りませんでした・・・！面倒は避けたいので慎重に扱いたいと思います。 勉強になりました。
- long_vacation
- ベストアンサー率35% (96/274)
前に入っているノートンが邪魔をしています。 前のバージョンの物をアンインストールしてから、 改めて新しいノートンをインストールしてください。
お礼
素早いご回答ありがとうございます。 無事インストールすることができました。 他のインストール関連の質問を読んで、アンインストールした方がいいのかな？と思いつつも 自分の場合はどうなんだろうと、はっきりとは解らなかったのでひとつ安心できました。 一時とはいえセキュリティを失ってしまうのは恐ろしかったので・・ ポイントはすごーく迷ったのですが、すみません。 しっかり勉強したいと思います！
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