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施主からの指摘について
新築住宅 内覧会を直近に控えてます。他の同様な質問を読ませて頂きましたが・・・教えてください。 大手ハウスメーカーで建築中ですが監督指導だけで実施はその下請けの△△△△住建・・・とかが造ってます。 週に一度は現場を見てましたが、あれだけ契約時に工期にゆとりを持たせてと希望し実際そうさせたのに、上棟打合せから1.5ヶ月（年末年始休み含む)でほぼ完成させてしまいました。最後のほうは夜１０時ぐらいまでやってたらしく突貫工事の感が否め図、丁寧な仕事なのかわかりません・・。 そこで現時点で私が見つけた補修希望箇所が無理な常識外れの希望なのか教えて頂きたく 宜しくお願いいたします。 (1) 床 フローリングの一部のへこみ（5mm角位、何か落としたようなあと) 数箇所。 (2) 階段側壁のケーシング（回り縁?)に溝が掘られているが直行直角でない。ずれている。 (3) 窓枠、壁曲がり角等の合板?がささくれている、割れている。 (4) 出窓の物を乗せる台（水平な板)に下から釘でも打って盛り上がったような出っ張りがある。 (5) 外壁、ベランダ（塗り壁)が土汚れ並びに塗料?のような汚れがある。 (6) 天井と側壁間のケーシング?に角のところで隙間が見える (7) 壁と靴箱等の隙間を埋めたところと埋めてないところがある。 (8) リビング扉の壁側の上部が一部割れてる。 (9) 外壁（塗り壁)の曲がり角（凹部)にひび割れが見える (10) 内装の壁紙の端の切り方が波打って、きれいでない。 (11) 和室床の間の柱（黒 飾りの柱?)に縦10cm程のキズが数本ある。 (12) 上げ下げ窓に隙間がある（未調整?) (13) ドア 開閉に音がする。 等々・・・です。これ全部内覧会時に指摘して直させるのってよくある事なんでしょうか? 施主 ご経験の方 施主検査 内覧会時の指摘事項ってどれほどのもので どれぐらいが補修されるのか教えてください。お願いします。
- keny96
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- 新築一戸建て
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは！ どのような工法で建築されたか分かりませんのでなんとも言えませんが、1.5ヶ月の工期は短いですね～。 家も去年新築したのですが、棟上から完成まで4ヶ月かかりました。 家の場合、木造なのですが入居後の現在でも不備のあるところは指摘して直してもらっています。 keny96さんの気づいている箇所は当然直してもらえるでしょうし、内覧会まで待ってる必要も無いと思いますよ。
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- daiku164
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＞引渡しの前に設備の使い方等を施主に伝える、並びに図面どおり建築されていることを確認する日のことを「内覧会」と・・・ 内覧会・・・？？？理解に苦しみます＆爆笑 私の所では、設備説明として、各業者を集め、専門業者より設備に関して直接説明しています、 （1）～（13）すべてクレームを付けても構いませんよ、 （7）に付いて状況がちょっと分かりませんが、 一般には、隙間は埋める事は有りません （施主の希望により、作り付けているような場合を除く） 建て方から、1.5ヶ月ですか？ 構造は？ プレハブ？ ２×４？ 在来工法？ 在来工法とすれば、かなり無理がありますよ、 無理があるため、傷が多くなり、雑な仕事になります 大手さんは、宣伝費やその他営業費を掛けています、 でも専用の常用大工さんはいません、 すべて下請けに回します、材料も大量一括に仕入れれば安くなります （しかしその分材料が劣化した物もあります） 下請けさんは、大手さんの指示によって働くのですが、 指示が無い事柄によっては、楽な作業方法を取ります、 （金銭関係も有りますが） そのため傷が出来てしまう事もあります 私からのアドバイスとすれば、ここは変だと思われる部分は、即座に指摘するべきです、 すぐに対応するのが普通ですし、 対応できなければ、三流の建設業者です、
お礼
ありがとうございました。 種々の指摘を行い 補修に取り掛かっていただけるようです。 どうも ありがとうございました。
- nobugs
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施主検査での指摘について、一覧表を作ります。 ポストイット・メモ・カメラを用意し、 再度現場に行き、各箇所に指摘内容を書いたポストイットを張り、カメラで撮ります。 それらを揃えて、ハウスメーカ・施工会社の担当者と個々の項目毎に交渉を行います。 内容によっては、部材の交換も必要になり、大幅な手直しになるものもありますので、施工会社も頑なに拒むものも出てきます。 この様な場合には、値引き・他のサービスで代返し、手直し可能な部分は、全て補修時の写真を撮らせ報告させます。 需要なのは、全ての項目を手直しさせるのではなく、ある程度の妥協も必要です。
お礼
御返答 ありがとうございます。また、御礼が遅れ申し訳ありません。 また 具体的な方法ありがとうございます。 とにかく指摘して どこで満足するか、よく考えてみます。 基本的には現場監督さんも営業の方も下請けの監督さんもよい方ですので・・・。 とにかくありがとうございました。
ご指摘事項については明らかに改善必要なものから、見てみないとなんともいえないものまでありますが、しかし施主が気になるものはどんどん指摘してください。 何十もの項目になるということは特に不思議ではないですよ。 まあメーカーの場合は利益最大を目指しますので、当然下請けは買い叩きますので、工期にゆとりを持ってということはまずないですね。工期が短い＝コストダウンですから。
お礼
すいません。間違えて補足へ御礼を記載してしまいました。 重複になりますが、本当にありがとうございました。
補足
御返答 ありがとうございます。また、御礼が遅れ申し訳ありません。 何十もの指摘項目も不思議ではないですか、勇気付けられました。まずは指摘し、どこまで補修されるかどこで満足するか、よく考えてみます。 ありがとうございました。
- yoshik
- ベストアンサー率16% (16/96)
全て指摘して直してもらって良いと思います。 内容としては、けっこうあわてて作った為に荒くなったような感じの項目が多いと思います。 Keny96さんには関係ないことですが、メーカーの下請業者は、金額が厳しくいくつかかけもちして仕事を廻しているので・・・でも、メーカーにきっちり話してちゃんと直してもらってください。
お礼
御返答 ありがとうございます。また、御礼が遅れ申し訳ありません。 慌てて造った感が否めないんですよね～。 でもどこまで指摘しどこで満足するか、よく考えてみます。 ありがとうございました。
質問者の意図するところが、解りませんが、内覧会で、指摘して、ハウスメーカーや施工業者に、恥じをかかせたい？訳でしょうか？ それで無ければ、内覧会にこだわることなく、自分が受け取るには、ここが不備だと思うことは、すばやく伝える方がいいのでは？ どちらみち、不満なんですから。 一般的にいって、内覧会とは、施主以外の人に、建築物を見てもらい、営業の場として、施主から、一時、借り上げる代わりに、施工費等で、サービスする？ ってものですよね？（認識が違っていたら済みません） 施主検査とは、まさに、ご質問の不備の駄目出しの日ということでしょう。 どれぐらいが補修されるのか教えてください＞＞＞＞ つまり、主観的要素の強い指摘事項については、ハウスメーカーなりに、補修するのか、しないのか、お決めになられます。 ただ、構造的な不備が無いので、指摘がないならすばらしい建物と思いますが、構造的欠陥があって、指摘もなく受け取るのは、どうなんでしょうか？（不安をあおる書き方ですが、プラモデルも、作者次第で、良くも悪くもなるのがプレハブ系の住宅です。） 基礎や構造、雨漏りしない、が、地震大国で梅雨のある日本では、住宅に求める基本能力ですので、そこは絶対指摘事項があるなら、早く伝えるべきと思いますが。 ご指摘の部分のほとんどは、施工業者の施工能力に起因するものですね。材料検品が悪かったか、施工業者の施工ミスかどちらかですので、ハウスメーカーが、施工業者に支払いを済ます前に、お伝えしないと、直らないことが、多いと思います。
お礼
アドバイス ありがとうございます。また、御礼が遅れ申し訳ありません。 現場監督さんが、引渡しの前に設備の使い方等を施主に伝える、並びに図面どおり建築されていることを確認する日のことを「内覧会」と言ってましたので この表記をしたのですが・・・ 一般的には ハウスメーカーの他のお客さんにお披露目することを「内覧会」というのですね。 構造体のチェックは週に1回ですが現場に赴きみてたつもりです、素人ですが・・・（一度基礎コンクリート施工時にやり直しをしているので、若干疑心暗鬼に気味で・・)。 どこまでやって どこで満足するか、よく考えてみます。 大手メーカーですが・・・下請け業者に負荷をかけすぎてもなぁ などと思ったりもしてますが、とにかく満足できるように交渉してみます。 ありがとうございました。
- kaz1916
- ベストアンサー率27% (145/537)
基本的に、ご指摘の全ての項目がクレームの対象となります。 新築住宅なのですから、完全に満足するまで直す事を要求してください。 大手メーカーとの事なのでしっかりフォローしてくれると思います。
お礼
御返答 ありがとうございます。また、御礼が遅れ申し訳ありません。 どこまでやって どこで満足するか、よく考えてみます。 大手メーカーですが・・・下請け業者に負荷をかけすぎてもなぁ などと思ったりもしてますが、とにかく満足できるように交渉してみます。 ありがとうございました。
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