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avast Antivirusが削除出来ない

ウィルスバスター2005が故障し代わりにフリーのavast Antivirusを入れていました。2005が直りavastをコンパネの追加と削除から消そうとした所何かウィザードが 出掛かりうまく削除できません。 本来なら2005再インストールする前にavastを消しておくべきだったのでしょうがTrendのサポートはよくミス リードを犯しますので怖くて事前の削除をしませんでした。何卒良きお知恵を。OSはWindowsXP HE SP2です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.1

フリーソフトの「窓の手」を使って、アンインストール情報を削除出来ます。 残った、フォルダ、ファイルは、手動削除になります。 恐らく、ウィルス対策ソフトの競合で、うまく削除出来ないのだと思います。

herberts
質問者

お礼

窓の手利用は思い浮かびませんでした。お陰様でその 利用と手動操作で何とかアンインストールしました。 感謝しております。

その他の回答 (1)

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.2

日本総本山とも言うべき『おじいちゃんのメモ』のFAQに対処法があります。（この情報自体探すのにそれほど苦労はいらないと思いますが…） http://www.iso-g.com/modules/xfsection/article.php?articleid=34 通常の手法でアンインストール出来ない場合のために、専用のアンインストール・ユーティリティが配布されてるので、まずはそれを使うこと。 ただし今回の場合、上手く行くとは限らないと思われます。 >本来なら2005再インストールする前にavastを消しておくべきだったのでしょうがTrendのサポートはよくミス リードを犯しますので怖くて事前の削除をしませんでした。 お気持ちは分かりますが、常駐保護機能を持つウィルス対策ソフトを同時にインストールすることがタブーであることは常識中の常識です。 もしアンインストール・ユーティリティを使ってもアンインストールが不首尾に終わったり、残ったウィルスバスターやシステムのそれ以外の部分に不可解な不具合が起こった場合は、迷わずシステム・HDの初期化をお勧めします。

herberts
質問者

お礼

少々考えが甘かったようで反省しております。おじいちゃんのメモ今後の参考にさせて頂きます。有難う御座いました。

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