• ベストアンサー

このダイアログに見覚えある方…

友達のパソコンが少々おかしくなってしまったので 代理で質問させていただきます。 OSはXPで、SP2入れてません。 「このコンピュータはウィルスに感染しています」 windowsはこの問題を解決できませんでした。 このまま電源を切って下さい ノートンでウィルススキャンしましたがウィルスは検出されなかったそうです。 また、パソコン起動時に出て、消してもまた出てくる というようなことを言っておりました。 わかる方、経験ある方、検索がうまい方、 どうかその多大なる力をお貸しくださいませ。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#10679
noname#10679
回答No.3

【前 置】 >わかる方 (わかりません) >経験ある方 (未熟者です) >検索がうまい方 (下手です) >多大なる力をお貸(微力でよければ) 【本 題】 ◆少し興味が出たので調べてみました Win-xpではウイルス検査はしないので、この様な表示 が出る事は通常ありえない(見たことありません) 質問の警告表示がノートン先生からの表示でなければ ジョークソフトが悪戯している可能性があります 何処を修正すれば良いのか?についての情報は 見つかりませんでした(残念) 【予想修正箇所】 ◆予想としてジョークソフトだった場合 ★確認箇所その1 画面プロパティーを呼び出して ディスクトップタブに切り替え ディスクトップのカスタマイズボタンをクリック ディスクトップ項目でWebタブに切り替え その中に入っている不明な内容は全て削除 (通常は現在のホームページだけでカラポです) ★確認箇所その2 IE6のインターネットオプション インターネット一時ファイルにある Cookieの削除、ファイルの削除をおこなってみる (オフラインコンテンツの削除にVマーク付けて削除) 設定ボタンをクリックして オブジェクトの表示ボタンをクリックして その内容に知らないActiveXコントロールプログラムが インストールされていないか?調べて見てください 【その他】 ★ノートン先生で検出されないウイルスだった場合 ノートン先生は最新のバージョンNIS2005かな? 他社のオンライン検査をおこなってみる ★スパイウェア、アドウエアの一種だった場合 http://www.higaitaisaku.com/ 上記サイトで対策方法を調べて見る、質問して見る 以上で参考程度の少量情報です

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (2)

noname#40123
noname#40123
回答No.2

Nortonが入っているのであれば、次のサイトで自動サポートアシスタントを受けた方がよいでしょう。 シマンテック 個人/SOHO向けサポート http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html その上で、ウィルスの有無を確認してください。 また、Restoreファイルにウィルスが存在する可能性もありますので 「システムの復元」を無効にしてRestoreファイルを削除してみてください。 他には、SP-2を適用しなくてもWindowsUpdateを実行できますので、 必ずWindowsUpdateを実行するように連絡してください。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • qKAZp
  • ベストアンサー率47% (71/148)
回答No.1

ウィルスじゃなくてスパイウェアのほうが怪しいっぽいね。スパイウェアはウィルスチェックじゃ引っかからないのが多いから。 Ad-Aware SE Personal edition っていうのがあるんで、やってみて。 参考URLを見ながらやれば難しくないと思うよ。 っていっても、自分のじゃないんで簡単にできないか。 「窓の手」あたりを入れてみて、自動起動ファイルを殺してみるのもいいかも(大事なものもあるんで、気をつけないといけませんが) メッセージが出てるときに、タスクマネージャ出して、どのプロセスがメッセージ出してるか確認してみて。 大事なファイルじゃないっぽければ、削除!。 やばそうだったら、拡張子を変えて再起動。これで問題なく動けば削除しちゃってもOK。 拡張子変えるときに、フルパスを紙に控えておいた方がいいです。最悪起動しなくなったら、CDブートして、そのファイルの拡張子を元に戻してやれば、直るでしょうから。 Ad-Awareで駆除できるといいね。

参考URL:
http://park8.wakwak.com/~ukkie/security/ad-aware/aaw1.htm
全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ノートンでウィルスに感染といわれたがMSEではOK

    ウィンドウズ7にMicrosoftSecurityEssentialsを入れています。ファイアウォールも有効です。スキャンしても別に問題はないのですが、ノートンのオンラインスキャンをしたら、「コンピュータは何らかの既知のウイルスまたはトロイの木馬に感染しています」と出ました。ただ良く見ると、外付けHDDに飼っているウイルスファイルを検出しているようなのです。 ノートンは、パソコン内にウイルスファイルがあれば、「感染」と見なすのでしょうか?それとも本当にこのパソコンは、感染しているのでしょうか??

  • 電源が落ちる

    VALUESTAR VW900/Cを使っています。 五日位前から電源が落ちるようになりました。 落ちて直ぐには電源が入りません。 オンラインゲーム等をしていると落ちます。 ウィルスに感染してるかと思い、ノートンが入っているので ウィルススキャン→コンピュータをスキャンを行いました。 ずっと見てたわけじゃないのですが、気づくと電源が落ちてました。 解決策はあるでしょうか?ご存知の方教えて下さい。 よろしくお願いします。

  • HTML.Redlof.Aに感染?

    ノートンインターネットセキュリティ2003が「コンピュータ上でウイルスを検出しました」と言ってきました。ウイルス名は HTML.Redlof.A というウイルスみたいです。 あるページをみて感染(?)したみたいなのですが・・・。 ウイルススキャンをしてみたところ、感染はなし。 (ウイルス定義ファイルは13日に更新澄み) コレってどういうことですか? 感染していないという事でしょうか? 対処方法も教えてください~ (ウインドウズXPです。アップデートは13日にしていると思います。また、更新をスキャン、としたところ該当なしとでました。)

  • トロイの木馬 PWSteal.Trojan

    自宅のパソコンがPWSteal.Trojanに感染してしまいました。 とても困っているのでお願いします。 詳しい状況を以下に示します。 Norton AntiVirusのダイアログボックス Norton AntiVirusがコンピュータ上でウィルスを検出しました オブジェクト名 C:\WINDOWS\notepad.exe ウィルス名 PWSteal.Trojan 適用した処理 ファイルを修復できません パソコンの環境 Windows XP HomeEdition Norton AntiVirus 2002 InternetExplorer 6 SP1

  • このメッセージ、どういう意味ですか?

    OS:WindowsXP/SP2 シマンテックのNortonInternetSecurityを使用しています。 先日うっかり怪しいファイルにアクセスしてしまい、ノートンの警告メッセージが画面に現れ、ログに以下が残っています。 ウイルス名:Trojan Horse 適用した処理:修復できませんでした、アクセスが拒否されました これは修復できなかったので、ファイルのアクセスを中止しました(感染前に防げた)という事でしょうか? ノートン(セーフモードでもスキャンしました)の他に、オンラインウイルススキャン(ウイルスバスター、F-Secure等)を行いましたが、ウイルスは何も検出されていません。 それとも感染はしているけど、まだ発症していないので検出されないのでしょうか? もし感染している場合、ウイルススキャンで検出されない場合の対処方法はありますか?(具体的に) 詳しい方、ご教授願います。

  • ウイルス(ワーム?)、の感染源は?

    ウイルス(ワーム?)、の感染源は? 前回の質問に、回答して下さった方、ありがとうございました。 (http://okwave.jp/qa/q5991024.html) 不安な事がある為、再度質問させて下さい。 W32.SillyFDC W32.Casail.A というウイルス(ワーム?)がUSBメモリをNortonでスキャンした際に、検出されました。 どちらも、 「このウイルスを削除しました。これ以上の処理は必要ありません。」 となっています。 感染経路は、 知人のパソコンから、 母のUSBメモリにwordファイルを移しました。 次に、母のパソコンに、 USBメモリを挿し、wordファイルを移しました。 最後に、私のパソコンに、 USBメモリを挿し、Nortonでスキャンした際に、ウイルスが検出されました。 私のパソコンでウイルスの検出、削除をした後、 母のパソコンでもNortonでシステムの完全スキャンをした所、 ウイルスなどは見つかりませんでした。 他のUSBメモリもNortonでチェックした所、 ウイルスなどは見つかりませんでした。 (ウイルスが検出されたUSBメモリも、問題なかったようです。) この場合、母のパソコンはウイルスに感染しなかった、ということでしょうか? また、感染源は、知人のパソコンから、ということでしょうか? それと、一つ心配なことがあります。 この件があってから、(私のパソコンです) USBメモリを挿しても、自動再生のダイアログボックスが表示されなくなりました。 これは、ウイルスが原因でしょうか?

  • これは感染したことになります?

    先ほど、シマンテック オンラインスキャンをやりました。そして↓が結果です。 ウイルスの状態: 安全! コンピュータから既知の脅威が検出されませんでした。 101414 個のファイルをスキャンしたところ、 0 ハードディスク上のファイルが感染していました。 メモリ上でウィルスは見つかりませんでした。 コンピュータから既知の脅威が検出されませんでした。 ウイルス検出は圧縮ファイルをチェックしません。 コンピュータは現在安全と思われます。 ウイルス、ハッカー、プライバシー流出の脅威からリアルタイムに保護するには、Norton Internet Security™にアップグレードしてください。 >0 ハードディスク上のファイルが感染していました。 これはウイルス感染しているんでしょうか? テストウイルスを入れていたから出たのかもしれないです、削除は全部してありますが削除したものはゴミ箱に残ってます(圧縮ファイルの中のテストウイルスは削除済みってことです)。 怪しいHPも覗いていないです。 シマンテック オンラインスキャンはトロイの木馬やその他のウイルスも検出してくれますか? 返事は返します誰かお願いします教えてください。

  • ファイルの数が増えた

    ファイルのことについて質問があります。2ヶ月ぐらい前にWindows XPを再インストールしました。ドライバーや必要なソフトをインストールして、ノートンのウィルススキャンをしたところファイルの数が約60,000ありました。それから2週間ぐらいたちウィルススキャンをしたら、ファイルの数が約80,000に増えていました。 この間、ほとんどソフトのインストールなどは行っていません。こんなことはよく起こるのでしょうか?原因や解決法がわかりません。是非識者の方のお知恵をお借りしたいです。よろしくお願いします。 OSはWindows XP SP2です セキュリティソフトはノートンインターネットセキュリティ2006とスパイボット1.4です ちなみにウィルススキャンをしてもウィルスは検出されていません。

  • トロイの木馬に感染しているようなのですが・・。

    初めまして。 私はパソコン、ウィルスに詳しくない中学生です。 今日、シマンテックのウィルス検出をしてみた所、 「一個の感染ファイルが検出されました。メモリ上でウィルスは見つかりませんでした。コンピューターは何らかの既知のウイルスまたはトロイの木馬に感染しています。」と表示されました。 Trojan.ByteVerify というものに感染しているようです。 とてもショックです。 ちなみに使っているのはwindows xpで1年位前に買いました。 無線LANを使っています。 ウィルスソフト(?)は買ったときからNorton Internet SecurityとNorton AntiVirusというものが付いていました。 新たにソフトが必要であれば、 お勧めのウィルスソフトなどありましたら教えてください。 トロイの木馬にもたくさん種類があるようですが私が感染してしまったウィルスはどのような被害があるのでしょうか? パソコンが覗かれてしまっているのでしょうか? とても怖いです。 それにどうして感染してしまったのでしょうか・・。 どうやって駆除すればよいのでしょうか? とても不安です。 質問が多くてすみません。 文章が分かりづらいと思いますが、 回答よろしくお願いします。

  • 駆除できたのでしょうか?

    OSはWindows XP Home Editionです。 2つ質問があります。 Norton AntiVirus 2004を入れてましたが、期限が切れてしばらく そのままにしていました^^;新しくウイルス対策ソフトを入れる前に シマンテックのサイトにあるセキュリティチェックからウイルス検出を したところ、「何らかの既知ウイルスまたはトロイの木馬に感染。 ハードディスク上で感染。メモリ上なし」と出ました。 そして、新しいNorton AntiVirus 2005は「インストール前のスキャンで Norton AntiVirus のインストールや起動を妨げるウイルス感染を 検出して駆除します」「スパイウェアのほか、アドウェアなどの ウイルス以外の脅威も検出します。」との事なので、これで削除 できるのかな?と思い、体験版を入れてみました。 そして、システムの完全スキャンでアドウェアが1つ検出され 削除できましたが念の為、今もう1度システムの完全スキャンを しています。これで何も出なければ大丈夫なのでしょうか? シマンテックのサイトで出た、感染しているという結果は間違って いたのでしょうか? 回答よろしくお願い致します。