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Win16サブシステムが不安定
スキャナに付属のソフト(フォトショップ)がインストールできません。CDを入れると画面は現れますが指示にしたがってもインストーラーが現れずに仕方なく終了してCDを取り出した際にでたメッセージが、 「選択した１６ビットのタスクの終了要求はタイムアウトしました。Win１６サブシステムが不安定な可能性があります。」です。 パソコンを終了させる際も画面が消える瞬間に(一瞬だけ）、 「navapsvc.exe アプリケーションエラー 0x0040a3leの命令が0x00000000aメモリーを参照しました。メモリがreadになるとはできません。」 とでます。 回復方法のアドバイスよろしくお願いします。 NEC LL500/6 WINXP（Home)
- poipato
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Win１６サブシステムが不安定な可能性があります これは２０００やXPなどNT系のWindowsで １６ビットアプリケーションを使うときに用いられる 「wowexec.exe」というプロセスが、何らかの 不具合を起こしていると思われます 選択した１６ビットのタスクの終了要求はタイムアウトしました。Win１６サブシステムが不安定な可能性があります 上記メッセージが出たときに タスクバーを右クリックしてから タスクマネージャを選んで プロセス欄に「wowexec.exe」があれば wowexec.exeの下に、一段右寄りで wowexec.exe ********.exe のような感じで、プロセス名が出ていると思います ***.exeの部分は何になっていますか？
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- under47z
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インストーラが不具合起こしているのでは もしかして、ユーザー名（アカウント）が２バイト文字とかじゃないですか？ 「user」などの１バイトじゃなく、「俺って最高」などと漢字混じりや、「ｕｓｅｒ」といった、２バイトの文字が混じってませんか 上記条件に当てはまらなければ、一度互換性ウィザードを試してみてください スタートメニュー内に「プログラム互換性ウィザード」があります
お礼
ありがとうございます、NECのサポートにも連絡しましたがソフトとの相性？ではとの答えでした。 OSが起動しなくなるというようなことはないそうです。 他にも画像編集にフリーのソフトがありますのでそちらのほうを使って見ます。ご丁寧にありがとうございました。
補足
サポートによると どうしてもそのソフトが必要でしたらリカバリをして、 一番最初にそれを導入することをお勧めします・・・・ でした。
- amd_6x86
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navapsvc.exe アプリケーションエラー navapsvc.exeが問題でしたら ノートンを無効にして タスクバーを右クリック＞タスクマネージャー ＞プロセス＞navapsvc.exeで右クリック ＞プロセスの終了で終了させてみてください
お礼
ありがとうございます、試してみましたがだめでした。 CDを排出してから「選択した１６ビットのタスクの終了要求はタイムアウトしました。Win１６サブシステムが不安定な可能性があります。」のメッセージが出ます。 ご面倒ですけどこれについてのご指導いただければと思います。
- amd_6x86
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そのスキャナは何ですか？ SP２を入れたのであれば SP２の影響かもしれません
お礼
お世話になります、キャノンのD2400UですがこれはCDよりちゃんと動作していますが、CDに付属のフォトショップがインストールできないんです。
- amd_6x86
- ベストアンサー率47% (34/71)
そのソフトがXP対応でないと思われます また「navapsvc.exe」とはノートンの常駐ソフト らしいので、ノートンの修正も必要かもしれません
お礼
ご回答ありがとうございます、ソフトについてですが、 以前はOKでしたし、他のXPのPCでも大丈夫です。 今ノートンを無効にしてやって見ましたがだめでした。
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