楽天に 出店すると 本当に売れるの？

質問

輸入品の販売を手がけています。
流行のインターネット通販をはじめてみようかなと思っていますが、いい話ばかりでなかなか実体がつかめません。
楽天に出店すると本当に年商１億とか売れるものなのでしょうか？

回答No.7

nekotas · ベストアンサー

はじめまして、こんにちは。
オンラインショッピング関連の仕事をしている者です。楽天とその競合で、数字こそ好評できずとも、そのまわりのウンチクを語らせていただきます。

出店形式の著名モール
【楽天市場】http://www.rakuten.co.jp/
【Yahoo!】http://shopping.yahoo.co.jp/
【キュリオシティ】http://www.curio-city.com/
【ハッピーマーケット】http://www.hapima.com/
他、ビッダーズや各検索エンジン系、女性サイト系など。

あなたの商材が何かもわかりませんし、一概には言えませんが。

Yahoo!以外のショッピングモールでは「出店するだけでは売れません」
（楽天含む）

売るためのモールに求める必要条件は、販売ツールがいかに揃ってるか、だと思います。集客力は２の次です。（現に売れてるショップは出店モールの認知を越えてます）必要なツールは

自由なページが作れるか・・・・出店しているお店を見ればわかります
メールマガジン配信機能があるか・・・出店しているお店を見ればわかります
プレゼント応募機能があるか・・・出店しているお店を見ればわかります
分析機能があるか・・・各モールに問い合わせてみましょう

これくらいでしょうか。

上記にあげたモールで見ると。楽天市場はツールは最高です。月５万円でここまでのオンラインショップツールを使えるなら、この上なしでしょう(多少画面の自由度はないですが、その分初心者でも簡単にお店が作れます)。しかし、未だにサーバーが不安定なことと、店舗数(商品数)があまりにも多すぎて、上のレスにもありますが、売れるお店売れないお店が「２極化」してます。また、今から楽天市場の荒波にもまれるのは相当な努力が必要です。

というのは、ここ１年ちょっとで、楽天市場内の広告費は上がりっぱなしです。それでもここのところ出稿が頭打ち、とのことですので、その値上げは鈍化するでしょう。しかし、ここに楽天の盲点があります。それは「広告の出せないお店」はアクセスが稼げない⇒売れないと思わせる⇒ムリに広告出させる(銭払わせる)or退店させる。これにより、ほとんど来る者拒まずの楽天ですが、品位を損なう店舗を必然的に退店に追いやる仕組みを構築しつつあります。これにより出店店舗のクオリティを向上させ、尚且つ広告収入も確保しようとしています。また、ノウハウ的なきめ細かいサポートもなされず、何かあれば「楽天大学」に来い、といった感じです。

では実際楽天大学に行ってみれば、壁には著名店舗の楽天大学の感想が壁に貼られ「楽天大学に出るお店が成功するんですよ」風。昼食の時間ですらスタッフが話かけてきて、他のサービスメニューで銭落としませんか、ときたものです。

と、グチってしまいましたが、もっと無機質に楽天の「システムを月５万円で借りる」だけと思えば、後悔はないはずです。この機能をフルに活用して、自らで集客販促をしていけばそこそこは売れます。またこの手の運営ノウハウ本、サイトはいくつもありますので、あとはあなたの努力次第でいくらでも売れると思います。

他、キュリオシティ(三井物産他)はツールこそそこそこ揃ってて、値段も手頃なのですが、モールのインターフェース自体がコミュニティやら何やらでサイトマップを見てもお客様にはわかりにくすぎ。それとページ作成の自由度が無さすぎ。これでは立ち上げ当初の楽天以下です。ここでは、型番商品(本やCDに代表される品番だけで商品が認知されているもの)であれば、出品してもいいかもしれません。それと売れば売るほどロイヤリティもとられていくので、やる気が殺がれます。また、モールとして集客(広告)をしていません。キュリオの広告を見た人は教えて欲しいです。

あと、Yahoo!はあなたの会社が上場してるなり、テレコマ等で、ブランディングが定着している、などの「有名企業」か「オンラインショッピングで確実に売れる商材を持っている」かしないと、審査すら受け付けてもらえません。ただ、ソニースタイルと組む、みたいな日経の記事もあり、今後の方向性が不透明になりつつあるので、どちらにしても気にしなくてもいいでしょう。

また、ハッピーマーケットは、ツールこそはそこそこ揃っており、ページの自由度もあり、モールとしての広告もあちこちで見られ、それなりそうに見えます。ただし、ここはお客様が「買い難い」。これは致命傷です。どんなにいいお店であっても、(モールが備える)買物のハードルが高ければ努力が徒労になってしまいます。しかし、これも近々見直される、と聞いてますので、それを待ってからでもいいでしょう。

あと、最後に情報提供。のじまは楽天で一億売れています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
yahoo のお話は新鮮でした。以前資料請求はしてみたものの、待っても待ってもなしのつぶてにされて、やや不快な思いをしたことがあります。
ご教授いただいたことを参考にがんばってみます。