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シマンテックのセキュリティー

 この前、シマンテックのセキュリティーのソフトを買ったのですが、手順通りやっても、うまくいきません。できないときはどこにやってもらえばいいのでしょうか?ソフトには、電話番号が載っておらず、分かりません。

noname#8145
noname#8145

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hime_mama
  • ベストアンサー率32% (1543/4717)
回答No.1

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008115801947?Open&src=jp_w http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html ↑のあたりを参考にして、インストールしてみてください。 それでも出来ない場合は、 http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html ↑に記載されています。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html
noname#8145
質問者

お礼

ありがとうございました。助かります。主人にも聞きながらやってみたいと思います。

その他の回答 (1)

  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.2

下記、サポートのページを参照ください。  シマンテック 個人/ SOHO 向けサポート  ⇒ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html P.S. どの段階で、つまずいているのか補足を書き込んでいただけると、良いアドバイスが貰えるはずですよ。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/index.html
noname#8145
質問者

お礼

 ありがとうございます。やはり、誰かに頼むことは出来ないのですね・・。参考にしながらやってみます。

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