解約したのに請求書が届いた

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　解約したのに請求書が届いた。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.3

gokukame

請求書にいつの分か書いてありませんか?

回答No.2

y-y-y

私は、ひかりＴＶの関係者ではありません。
yuurina22さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、yuurina22さんの操作により、ひかりＴＶの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ひかりＴＶのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもyuurina22さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

解約したのは、いつですか？

その請求書の内訳を見てください。
通話料・データ料・スマホ払いの料金などが、解約日の同じ月か、または、解約日の前1か月～2か月ではありませんか？

通話料・データ料・スマホ払いの料金などは、締切日の関係で1か月～3か月くらい遅れてクレジットカード・口座引き落としや、請求書が来ますよ。

回答No.1

FUTATUMITTU

通常
　銀行引き落としの場合　1ヶ月
　クレジット引き落としの場合　２ヶ月
　請求が遅れます

契約開始の時も1ヶ月/２ヶ月遅れて請求が始まったと思います。