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Amazonの商品を返品したくて集荷に来てもらおうと思ったんですけど。自分の住所しかなかて集荷や持ち込みの欄がありません、どうすれば返品できますか?

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回答No.1

表示が無い = 利用できない。ですってよ。 ----------------------------------------------------------------------------- ご希望の返送方法を選択します。 注: amazonが返品手続き中に以下のオプションを表示しない場合、 ユーザーはご利用いただけません。 ----------------------------------------------------------------------------- https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G6AXBX4QER93DL9Y そのまま次の手順に進むしか無いでしょうね。

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