- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ReH5ALYma3M
- ベストアンサー率25% (1/4)
関連するQ&A
- アマゾンで買った商品の返品方法
アマゾンで買った商品の返品方法は、JPXの集荷しか無いのでしょうか? 返品の手続きしたら、返信メールに「JPXの集荷センターに連絡」と書いてありました。 家に来られるのはまずいので、持ち込みしたいのです。
- ベストアンサー
- ネット通販
- Amazon返品 佐川急便
こんにちは。 3週間前に購入した3D壁紙というものを引っ越すという理由で返品したくて昨日返品開始ボタンを押しました。で、サイズが165サイズという大型商品だったので、返品の欄に佐川急便アマゾン受付センターの集荷の連絡先が載ってたのですが、何回電話しても全く繋がりませんでした。ネットを見たところ繋がらないといった人が多かったです。なので自分の住んでる市の佐川急便に電話して集荷に来てもらうことにしたのですが、今日事件が起こりました。その集荷に来た人は、Amazonの返品は専用のがあるはずだけどなぁ、とか言い始めたので、電話したけど繋がらなかった、電話で集荷の受付の際、Amazonの返品で集荷に来てほしいのですが、と受付に電話したけど特に何も言われなかったと話したのですが、その人はなんか納得しない感じでもしかしたら送り返されるかもしれないよ?とか言い出したので、今回はこれでお願いしますと言ったらしぶしぶ持っていきました。僕も今回大型の商品を返品するのは初めてだったので、これが正解だったのかもよく分かりません。Amazonの返品に詳しい方、お願いいたします。
- 締切済み
- 郵便・宅配
- アマゾンでの返品の仕方
教えてください。 アマゾンで買い物をしたのですが、使い物にならないものだったので返品したいのですが、ヤマト運輸での返品では、返送方法を選択のところでヤマト運輸で集荷 (印刷不要)となっているのですが、何の印刷が不要なのですか? 自分の住所や送り先の住所等はどうするのですか? よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 郵便・宅配
- amazonで荷物紛失?どこに言えばいいの?
会社で未開封商品の返品があったため、amazonの返品IDを添付し返品しました。 が、数日して返品する指示のあった商品がまだ会社にあることが判明! (補足:こちらの商品も未開封だったため、隙間から覗きました。返品済みの商品も 手元にある商品もamazonの箱に入っていて、同じサイズでした) あの荷物は何だったの?と社内で話ましたが、誰もわかりません。 返品した際の集荷の伝票はあるので、間違いなく集荷は行われています。 ただ、集荷に来た方が商品を置いて帰ったという可能性もなきにしもあらず。。。 集荷先に確認したところ、 「客先で商品に伝票を貼ることになっているので商品を置いてくることはない」 と言われてしまいました。 そうなると、amazonさんの倉庫にあるのか?と思い、 経緯を説明しましたが、1週間近く放置され、以前お話しした方にかけると 「見つかりませんでした」 と言われました。 「返品IDつけてるのに見つからないのですか?」 と言ったところ、 「倉庫にあるかもしれませんが。。。中身がわからないんですよね?」 と。 「倉庫にある可能性があるのなら探していただけないですか? 会社のお金なのでうやむやにできないのでお願いします」 と話してから、1週間が経ちました。 中身が不明でも返品があったら、倉庫でチェックするものではないのですか? 返品IDと違ったら、こちらに連絡があるか、不明品として保管されるものでは? 個人のものなら、こちらの不注意もあるので諦めるのですが。 この場合ってどこに言ったら対応していただけるのでしょうか? 正直、対応していただいた方はきちんと探しているようには思えません。
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- アマゾン返品
アマゾンで本を購入したのですが新品なはずなのに明らかに中古より汚い本だったので返品交換をお願いして代わりの商品が届いたのですがこんどはこちらが返品の商品を送るばんなのですがアマゾンからのメールに書いてあったペリカン便に電話をするとアマゾンの返品ですかと言うわれてはいと答えて20日にとりにきてくれるようにお願いしたのですが。 ペリカンはペリカン用の伝票に書いて相手送るのかこちらで住所を書いた紙を用意して張り付けるタイプなのか教えてください。
- 締切済み
- その他(ネットショッピング)
- 楽天ブックスの対応について
こちらが適当かわかりませんが。 楽天で本を購入し、綺麗な物が手に入らなかったので返金対応になったのですが、商品を返品しても返金がされなかったので連絡すると、「商品の到着が確認できないので返金できない。調査します」と連絡がありました。 数日後1品の確認が取れて、「ポイントの返金ができていませんでした。その他は商品が届いてないので返金できない」でした。 その商品を送った際に、同時にアマゾンにも送っていますが返品確認ができています。 現在8千円くらいの損失で、2,3ヶ月前からの話で、数回催促しています。2,3回対応した後は、ずっと無視で、今朝「詐欺で警察に言う」と言うと連絡がありましたが、「確認ができません」と同じ回答でした。 どうすればいいのでしょうか。返品する際に番号は控えていません。 商品を返品したことは確実に記憶にあります。アマゾンと一緒にクロネコの集荷にて発送しました。 よろしく願います。
- 締切済み
- その他(法律)
- amazon返品について
amazonで購入した商品に不具合があり返品したいのですが 印刷できない環境でして、、、 納品書に返品理由と返品受付IDを書いたものを用意すると 書いてあるのですが、 返品理由とIDを書いた紙を箱の中に商品と一緒に入れ 封をしていいのですか? 印刷をした場合は箱にアマゾンの返品センターの住所を 貼るようですが 印刷できない場合はどうすればよいのでしょうか
- ベストアンサー
- ネット通販
- 至急回答をお願いします
ネットでやり取りしている相手に Amazon商品券のギフト券番号を教えました。 Amazonの商品券はネットで注文した物です。 教えた相手に私の住所や本名はわかってしまうのでしょうか?
- 締切済み
- ネット通販