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【HL-3170CDW】【印刷できないことがある】

121CCagentの回答

  • 121CCagent
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回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl3140cw_3170cdw_jp/ug/html/ug_basic/9040.htm を参考に工場リセットをして初期設定からやり直してみるとか。 あとは念の為、USBケーブルを交換して見るとかでしょうか。

gyagabatakun
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 リセットを試してみましたが、改善しませんでした。リセットは念頭になかったので、教えていただいてありがたかったです。 結局USBケーブルを交換したら、症状が出なくなりました。 USBケーブルへの言及は他の回答者の方が早かったので、ベストアンサーはその方とさせていただきました。

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