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メールが出来ない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分か【 メールの送受信が出来ない 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- bct456
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- 121CCagent
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「ダイヤルアップの終了」に伴うひかりTV各種サービスの取り扱いについて https://www.plala.or.jp/support/info/2023/1201/index.html に関係していないか？契約しているプランを確認しましょう。 それ以外で送受信出来ないなら 「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施【9/14更新】 https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html なども確認してみましょう。 ぷららWebメール https://mweb11.plala.or.jp/ あとはぷららWebメールでも送受信できないのか？PCのブラウザなどでログインして送受信のテストをしてみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
このたび個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日（木曜）をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。 https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html とありますね。お心当たりはございませんでしょうか？ ぷらら光から事業者変更するとぷららメールアドレスがなくなりました ↓↓↓↓↓ https://diary0.blog.jp/archives/53421622.html 過去解決事例 ****************** ぷららのサポートから返信あり、「私が契約していた【ぷららライト】が先月末でサービス終了～しかしメアド継続使用を申請していなかったためにサービスが停止された」とのことでした ******************
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