モバイルで『問題があります』表示が消えません
- ウイルスセキリティモバイルを購入したのが２０２３年１０月ですが、モバイル画面上部に赤いラインで『問題があります』、下部には『ワクチンが最新ではありません』との表示が出ています。検査やアップデートを実施しても表示が消えず、再起動しても消えない状態です。どうすれば表示が消えるようになるでしょうか？
- モバイル画面上に赤いラインで『問題があります』、下部には『ワクチンが最新ではありません』との表示が表示されています。ウイルスセキリティモバイルを購入したのは２０２３年１０月ですが、表示の消えない状態になっています。検査やアップデート、再起動を試しても効果がありません。どのようにすれば表示が消えるようになるのでしょうか？
- ワクチンセキリティモバイルを２０２３年１０月に購入しましたが、モバイル画面上部には『問題があります』との赤いライン、下部には『ワクチンが最新ではありません』との表示が出ています。表示を消すためにはどのような対処法があるでしょうか？
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モバイルで『問題があります』表示が消えません
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ウイルスセキリティモバイル ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ around１３ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上部に赤いラインで『問題があります』 下部には『ワクチンが最新ではありません』 との表示が出ています。 『今すぐ検査』をしても アップデートを実施しても消えません。 再起動しても消えません。 ウイルスセキリティモバイルを購入したのが ２０２３年１０月です。 どうしたら表示が消えるようになるのでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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補足いただきありがとうございます。 これで理解できますでしょうか？ ご紹介させていただきましたリンク先はワクチンの手動アップデートについても掲載がありましたのでご紹介させていただきました。
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- iyonohanamuko
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画像に記載がありますように、ワクチンを最新にしてください。 https://www.sourcenext.com/manual_sc/android/sec/a_sec_001551/
補足
回答をありがとうございます。 申し訳ありません。 表示されたサイトを確認しました。 もうインストール＆エントリーは終わっています。 『画像に記載がありますように』ですが ワクチンを最新にするための 記載はどこにありますか？
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お礼
補足
返答をありがとうございます。 自動アップデートはオンにしてあります。 手動でアップデートしても 表示が消えませんでした。 再起動しても消えません。 『今すぐ検査』しても消えませんでした。 赤く印をしていただいたところですが クリックしても どうすることもできませんでした。 ありがとうございました。 しばらく様子を見てみることにします。