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スーパーセキュリティサポート終了の件

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台/3台) ===ご記入ください===  ①8.9インチwindowsPC3(MW-HDW8000) 8.9インチWindows PC + ZERO スーパーセキュリティ 1台 ダウンロード版 特別販売 ②Wi-Fi セキュリティ プレミアム ダウンロード版 ③ZERO スーパーセキュリティ 1台 ダウンロード版 ⑤ZERO ウイルスセキュリティ 1台 ダウンロード版 スーパーセキュリティZERO Windows 8対応 3台用 ダウンロード版 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== メールを受信しました。全て12/31でサポート終了でしょうか。 継続するにはどのようにしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • furamanko
  • ベストアンサー率27% (563/2053)
回答No.3

期限なしのウイルス対策ソフトです。インストールした端末が壊れたり、OSのシステム要件を満たさなくなるまで使え、危険な期限切れになりません。 Win10のサポ-トが終了でOSのシステム要件を満たさなく成るからと言う事だと思うから。 OSをWindows10からWindows11に変えたらサポートも継続されるのでは。 OSをWin10からWin11に変えても継続して使えるスーパーセキュリティだから。

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  • furamanko
  • ベストアンサー率27% (563/2053)
回答No.2
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回答No.1

これか? ------------------------------------------------------- マイクロソフト社が同OSのサポートを終了することに伴い、今回ソースネクストはサポートを終了する。 サポート終了OSを使い続けることは、セキュリティ上危険ですので、すみやかに最新のOSのパソコンへ移行をご計画ください。 ------------------------------------------------------- https://www.sourcenext.com/support/i/2022/win81_end/ 最初からソースネクストはそれっぽいことを言ってる。 OSのシステム要件を満たさなくなるまで使える。 https://www.sourcenext.com/product/security/zero-super-security/ マイクロソフト社がサポート中止するのと同時にサポート中止ってソフトウエアメーカーはよくある。

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