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立ち上がるが、操作できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など) ===ご記入ください=== Bʼ s 動画レコーダー 10 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Bs’動画レコーダー10を立ち上げると、画像のようなメッセージが出てほかの操作ができません。もちろん、YouTube録画の操作もしていません。 対策方法があれば、教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://www.sourcenext.com/product/bs-douga-recorder/ こちらですか。 B's 動画レコーダー 10自体を念の為、再インストールしてみるとか。

BOLT950
質問者

お礼

おかげさまで、再インストールで治りました。ありがとうございました。

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その他の回答 (1)

回答No.2

・管理者権限で再試行 ・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 ・高速スタートアップをオフにする https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897 ・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択) https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新 ・アンインストール後再起動 ・再インストール とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか? 改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね

BOLT950
質問者

お礼

おかげさまで、再インストールで治りました。ありがとうございました。

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