「ati2dvag が正常に動作しません」 とは？

質問

【機種】SOTEC「PC STATION VL7200A（03/4/9 購入）
http://outlet.sotec.co.jp/zaiko/vl/vl7200/vl7200_t.htm
【OS】は、Windows XP

こんにちは。
最近、起こる現象です。

●頻繁にフリーズ、
●一瞬消えた後に画面が拡大された白黒になる
●再起動を繰り返す。現象が起こり始めました。

「デバイスドライバ　ati2dvag　が正常に動作しません」という表示が出たのですが、よく分からなくてモニター（CRT）が三菱製ということで直接メールで質問してみました。

回答は
(1)パソコンで使用されているグラフィックボードがＡＴＩ社のチップで、このドライバーがエラーを起こしているのでは？
(2)また、ケーブルを軽く触る事でも症状が出ると言うことですと、グラフィックボードの接触不良の可能性もある。グラフィックボード周りを確認すると良い。
とのことでした。

【質問(1)】
同じグラフィックボードを購入して自分で交換できたらと思っておりますが、
グラフィックシステムの「VIA Prosavage DDR KM266 チップセット内蔵」のことを指すのでしょうか？　（※上記のURLに仕様が載っております。）

【質問(2)】
もしかしたらすでに生産されていないかもしれないので、オススメのグラフィックボードがありましたら教えて頂けますか？高性能である必要はありません。

【質問(3)】
もちろん交換作業するとなったら自己責任の覚悟はありますが、素人にも可能な作業でしょうか？

長くなりましたが、よろしくお願い致します。

回答No.3

oja · ベストアンサー

1.まず、グラフィックボードの挿しなおし。一度取り外して挿しなおしてみる。接続端子などに埃がたまってないか同時に確認。

2.グラフィックボードは外して、オンボードのグラフィック機能が使えないか考える。ドライバの入手、biosの設定変更などが必要。モニタの接続端子がアナログでない場合変換アダプタが必要。

3.グラフィックボードを購入する場合、ボードを引っこ抜いてパソコンショップに持っていく。事情を話しグラフィックボードの故障を確認してもらえないか、まず相談してみる。検証の結果故障と判ったら、主な使用目的、予算、モニタの接続形式（アナログ、DVI)を話して店員に選んでもらう。
　もし、グラフィックボードの故障を調べてくれないようなら、取り敢えず使用可能なグラフィックボードをいくつか選んでもらいメモっておく。他の店に行き同じように相談してみる。最終的には各店の対応や値段などで購入するかどうか考えれば良い。

　SOTECに直接修理に出すと自分で交換するのと比べ相当高くつきます。（グラフィックボードの故障と仮定して)
　直販店によっては持込の場合、無料診断してくれる所もあるようです。近くに直販店がある場合、連絡して無料診断してくれるか訊いてみるのもいいでしょう。例えば札幌店など
http://shop.sotec.co.jp/sapporo/syuuri.html

お礼

ありがとうございます！！！

２番目の案が成功しました！
特にグラフィックボードが絶対必要！というわけでもないので万々歳です。しかもBIOSの設定もなしで快調に動いてます。

かなり恐る恐るの分解（？）でしたが、今回の故障を機に（皆さんの助けはもちろん必要なのですが）パソコンのトラブルに対する姿勢がかなり変わりました。

諦めないで調べ続け、思い切って自分でチャレンジすることで勉強にもなりましたし。なにより出費がなくなってホッとしてます。

丁寧なアドバイス　本当に感謝です。
ありがとうございました。

回答No.2

boss-den

＃１に対して回答です。

なるほど機種が違いましたか。
PC STATION V7200AVRなら、ATI社製ボード搭載ですね。
（RADEON7000）
通常はリカバリーすればドライバもインストールされるため、
リカバリーしても状況が改善されなければ、これはハードウェア故障の
可能性は高いと思われます。
1年半程度経っていますね、すると保証期間外で、有償修理でしょう。
1年半、ちょっと微妙ですね・・・。2年以上使っているならあきらめも
つきそうなものですが、、、。

考え方としては、そのPCに愛着があるなら修理、ないなら買い替え、という
のが良いと思います。
PCなどはやっぱり納得しながら使わないと気持ちが悪いと思いますので。

修理代金は読めませんので、有償修理の見積もりが出てから決めても
良いと思われます。

お礼

改めまして、回答ありがとうございます。
機種間違いで二度手間とらせて申し訳ありませんでした。

「愛着」「納得」など
まさに今の心情をズバリ表す言葉です。

オプションで保障期間の延長は可能だとしても
１年保障ってパソコンの場合は特に微妙ですよね。

私もグラフィックボードだけの故障なんじゃないかなぁと素人ながら考えてます。
もう少し財布と相談してみたいと思います。

回答No.1

boss-den

確かにそのような現象の場合、CRTモニタではなく、PC側に原因があります。
三菱のサポートの人も「関係ないのに・・・」と思いながらメールを
返したことでしょう。

ati2dvag.dllとファイルがありますが、これは、ATI社のグラフィック
ボード用ドライバファイルの1つです。（それも、恐らく基幹部分）
なんですが・・・、VL7200Aに入っているグラフィック機能は、VIAの
チップセットに内蔵されたもので、Savageのテクノロジが入っています。
http://www.via.com.tw/en/products/chipsets/legacy/km266/
SavageはS3社だし、良く分かりませんね・・・？

それはともかくとして、グラフィック機能が故障している可能性もあります
が、ドライバの入れなおしで改善される可能性があります。
しかしメーカーのHPでは配布していないようなので、いっそのこと、
OSを再インストールしてみてはどうでしょう。
それで初期状態に戻り、調子よくなると思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。

初めに機種が間違ってました。
PC STATION V7200AVRでした。
申し訳ございません。

連日、自分なりに調べまくり
三菱の回答やboss-denさんの説明を理解できたかなと思います。

リカバリーしたのですがダメでした（涙）
自分で換えても確実に直るものでもないし、BIOS？という設定もしなくてはならないみたいで、自信もないのでメーカーに修理出そうかなと思ってます。

待たされて、電話のサポート2500円、梱包、配送などを経て、いくらかかるかわからない修理代を思うよりも、思い切って買い換えちゃおうかなぁと思ったりしてます。

確かに無駄遣いはしたくないんですけど、無いと不便なんで・・・。「パソコンの修理」にいまいち信用が持てないんですよね。買い替えは勿体ないですかね。

今週中には締め切ります。
こんな質問に付き合ってくれて感謝してます。