強力クリーニングができない？インクを補充してくださいの表示が出る

質問

• 強力クリーニングができない理由とは？インクを補充してくださいの表示が出る場合の対処法を解説します。
• EPSON社製品で強力クリーニングができないときの対処方法は？インクを補充してくださいの表示が出る原因と対策について詳しく解説します。
• インクの残量があるのに強力クリーニングができない場合、インクを補充してくださいの表示が出ることがあります。その原因と対処法についてご紹介します。

回答No.6

tblab · ベストアンサー

ここでいうインク残量は物理的な残りの話ではなく、プリンター自体がカウントしているソフトカウントのことです。おそらく、前回の補充時に正しくインク残量のカウンタをリセットされていないのだと思います。とりあえず、マニュアルをご確認いただき、「疑似的に」インク補充動作を行ってみてください。機種によると思いますが、作業の最後に「どのインクを補充したか」聞かれるはずなので、正しく選択して操作すれば、一旦ソフトカウンタがリセットされるので、プリンターはインクが十分あると判断して強力クリーニングの動作に入ると思います。
　ただし、実際のインク残量とソフトカウンタの値に大きな乖離が生まれると、空打ちしてしまい故障の原因になりますので、インク窓の残量はよく確認するにしてください。

お礼

ありがとうございます。PCから強力クリーニングの操作を行い、クリーニングができました。クリーニング後も不具合があり、ヘッドクリーニングを二回行い、なんとかなりそうです。