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ウイルスバスター2004が高機能のようで

PC初心者です。ウイルスバスター2004を使用しているのですが、機能が高度過ぎて困っています。普通に送られたメールも迷惑メールと判断してしまうようで、勝手に処理されてしまいます。原因はおそらくメールを送信してくる人が100以上の人に1度に送信するので迷惑メールと判断してしまうからだと思います。どのようにすれば処理されずにそのメールを見ることができるのか分かりません。教えてください。

noname#8432
noname#8432

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • emden
  • ベストアンサー率34% (148/425)
回答No.2

そのメールの送信者アドレスが固定ならば、迷惑メール監視設定の監視除外メールアドレスに設定すれば迷惑メール判定されません。 >どのようにすれば処理されずにそのメールを見ることができるのか分かりません。 迷惑判定されたメールが見れないとは?? 迷惑と判定されたメールを復活できない削除しているのでしょうか? 迷惑判定に、誤判定は必ずありますから、迷惑判定されたメールは、即削除されないフォルダに仕訳して、確認後削除するのが良いと思います。

その他の回答 (2)

回答No.3

ウィルスバスターのメイン画面を起動してメールの設定を変えることで対応できますよ(^_-)-☆

参考URL:
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/monthly/sclass/overview.htm
  • ham_kamo
  • ベストアンサー率55% (659/1197)
回答No.1

迷惑メール監視設定の画面から「監視除外メールアドレス設定」をクリックして、迷惑メールと判定されたくないメールの送信者アドレスを登録すればいいと思います。

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