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NTTの問い合わせ先
教えてください。 知り合いの高齢者から「電話（固定）がつながらなくなった。どこへ連絡すればいいかわからない。」とのこと。こちらで調べてみるとＮＴＴの113が受付とわかったので試しでかけてみると、ショートメールにＵＲＬが送られてきました。この先も色々と打ち込む作業があり、さすがにスマホ持参とはいっても高齢者にはこの作業は困難と思います。 固定電話があるのは高齢者宅が多いと思うのですが、どなたかオペレーターが直接対応してくれる窓口はご存じないですか。それとも全く別の所への相談となるのでしょうか。ＮＴＴは西日本です。よろしくお願いします。
- sakatiho20
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