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MFC-J870Nで印刷できなくなった理由と対処方法
- MFC-J870Nの液晶表示がネットワーク、有線LAN Web未接続と表示され、印刷ができなくなりました。接続状態は変わっていません。
- パソコンではMFC-J870Nが認識されていません。
- MFC-J870Nの印刷トラブルの原因として、有線LANの接続が問題となっている可能性があります。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J4725Nプリンター 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷トラブル後、電源がOFFになったまま入らない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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