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EPSON EP-8080Aでスキャンができません
EPSON Scanが「スキャナーと通信できません。」という表が出て立ち上がりません。 『EPSON Scanの設定』では、IPアドレスが出てきて、スキャナーの状態のテストでも接続テストは成功します。 Epson接続診断ツールでは、「プリンターから取得したステータス」が『取得失敗』、「デバイスマネージャー情報」は『デバイス登録無し』となっています。 OSは『Windows 10 Pro 21H1 x64』となります。 確認ポイントをご教授いただければと思います。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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エプソン接続診断ツールにて確認したところ、 ・プリンターのステータス 取得失敗 ・デバイスマネージャー情報 デバイス無し のメッセージが表示されました。 対処方法について連絡をお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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Epson scanを起動しようとすると、 スキャナーとの正常な通信ができません。 スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。 詳しくはマニュアルをご覧ください。 と表示され、使うことができません。 スキャナーとして使いたいのはFX-1700Fで、プリンターとして使用することはできますし、 デバイスマネージャーのイメージングデバイスとしても問題なく認識されています。 また、コントロールパネルからプリンタ一覧の中の当該機種を右クリックして、「スキャンを開始する」を使えば画像ファイルとしてのスキャンは可能です。 Epson scanだけが起動しません。 どのようにすればEpson scanが起動するようになりますか? スキャナドライバーはインストール済みです。 PCのOSはwindows10です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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EP-706Aを使用しています。 【最終目標】 スキャナー機能を使って画像等をスキャンし、無線でパソコンに取り込みたい。 【現段階】 EPSON SCAN、EPSON SCAN2、Epson Event Managerの全てが起動できない。(=スキャナーを認識しない。)スキャナーに接続できない。 【詳細】 ・EPSON SCAN、Epson Event Manager 「スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。」と表示される。 ・EPSON SCAN2 「スキャナーの設定」⇒「ネットワークスキャナーの追加」画面で、使用機種(EP-706A)ではない別の機種しか表示されない。ネットワークを検索しても、アドレスが表示されない。 ・スキャナー 「スキャン」⇒「スキャンしてパソコンへ(JPEG)」⇒「パソコンを選択」の画面には、①「USB接続」と②「(使用しているパソコン)」が表示されるため、②を選択してみましたが、「無効な操作です」と表示されて終わりました。 【補足】 ・プリンタ(スキャナ)側の無線LAN設定は無事完了しており、パソコンから無線で印刷はできました。 いろいろ調べましたが、この状態で何をどうすればよいのかが全くわかりません。どなたかご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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EP-707Aでスキャンを行いたいのですがEPSON scanを起動しても正しく接続されていませんとでます。ですがスキャナーとパソコン自体はつながってるしEPSON scanの設定も開かなくて困ってます... ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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お礼
情報ありがとうございます。 これまで、個別に上書きしていましたが、すべてアンインストールして、一括インストールを実施しました。しかし、インストール途中でプリンタが検出できずに、エラーが出ましたが、メッセージの中に『プライバシーセパレーター』が有効になっていないかというものがあり、使用しているルーラの『プライバシーセパレーター』の設定を確認して、『無効』にしたら、インストールが完了しました。一括インストールを実施したことで『プライバシーセパレーター』というキーワードを見つけることができました。ありがとうございます。