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プリンターのドライバーインストールできません
- PCの買い換えで、同梱のCD-ROMが対応できず、サポートからダウンロードしたドライバーをウィンドウズのセキュリティ設定でインストールできません。
- ウィンドウズのヘルプではメモリ整合性の設定オフが提案されましたが、これで問題を解決できるのでしょうか？
- お使いの環境はWindows11で、プリンターはUSBケーブルで接続されています。電話回線はひかり回線です。
- hiro354
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- Nebusoku3
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下記サイトの「プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）」を入手し、インストールしてみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068 Windowsセキュリティーには引っかからないと思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
以下ページから入手してインストールしてみてはいかがでしょうか？ ※USBは案内があるまで接続しないでください。 プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB） パソコンと本機を USBケーブルで接続するだけで、簡単にインストールが可能なプリンタードライバー/ スキャナードライバーです。 画面の指示にしたがってファイルをダウンロードしてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068&dlid=dlf100329_000&flang=1001&type3=1014 プリンタードライバー Windows の 「プリンターの追加（プリンターのインストール）」 からインストールが可能なプリンタードライバーです。 ネットワークに対応している製品の場合は、主にネットワークで本機と PC を接続している場合にこちらのドライバーをご利用ください。 注意事項 インストールを行なうには、アドミニストレーターとしてログオンする必要があります。 ドライバーをダウンロードしているときや、インストール中には、 ”ユーザーアカウント制御” の画面が出てくることがあります。 そのときは 「許可」 または 「続行」 ボタンをクリックしてください。 （アドミニストレーター以外の権限でログインしている場合は、 アドミニストレーターのパスワードを入力し ｢OK｣ ボタンをクリックすることで操作を進めることができます。） ダウンロード方法 画面の指示にしたがってファイルをダウンロードしてください。
お礼
ご回答ありがとうございました。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-6490CN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンを買い替えてWIN11にしました。ネットからドライバをダウンロードして実行しましたが作動しません。「メモリの整合性」をオフしましたが駄目でした。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 たぶんひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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