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パソコンの故障でしょう。保障期間中と思います。重症化しない内に修理依頼したらいかがですか。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
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お騒がせして申し訳ありません。 AIチャットから有人チャットに繋がる流れがわからず ここに書き込みをしました。 その後チャットで担当につながり いくつか提案がありました。 とりあえず、高速スタートアップを一時無効にして 今のところは落ついています。 重症化しないうちに修理依頼かと思ったのですが、 チャットで故障との判断がされなかったため 保証期間中のこともありますし、少し様子を見ます。 気にかけていただき、本当にありがとうございます。