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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:黒のインクが出ません。)

黒のインクが出ません

このQ&Aのポイント
  • 黒のインクが全く出ません。クリーニングを試しても改善しない状況です。
  • お使いの環境はWindows10で、接続はbluetoothです。
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の情報は提供されていません。

みんなの回答

回答No.3

補足いただきありがとうございます。 『プリンターは2018年に購入し、年に数回使う程度でした。年に1回程度のクリーニングをしていた状況です。 インクは純正しか使っていないので、目詰まりしやすいということはないと思っています。』 原因はこれですね。一般家庭用プリンターは最低でも一週間に一回ほど印刷しないといくら純正品をお使いでも使用期間のインターバルが長ければ長いほど目詰まりしやすく目詰まり解消するにもかなり時間を要することになります。

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

このプリンターのインクは ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。 純正インクを使用していますか? 染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく 顔料を細かく分散して出来ています。(その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。 一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。 印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html 日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。 ハイプリサービス案内 https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=DCP-J988N

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回答No.1

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか? インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? 正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。 また、純正インクをご使用でしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…? 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

4129taisei
質問者

補足

品質チェックでは赤青黄色はきれいに印刷されますが、黒は全く印刷されません。 プリンターは2018年に購入し、年に数回使う程度でした。年に1回程度のクリーニングをしていた状況です。 インクは純正しか使っていないので、目詰まりしやすいということはないと思っています。 丁寧なご回答をいただきありがとうございます。

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