筆王Ver27の購入後インストール失敗について
- 毎年筆王シリーズを使っていますが、2020年は母が亡くなったため、年賀状作成を中断しました。
- 筆王の最新バージョンであるVer27を1,980円で購入しましたが、インストールに失敗しています。
- 失敗したインストールに関してどのように対処すれば良いでしょうか？
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筆王Ver27
毎年筆王シリーズを使っていますが、2020年は母が亡くなったので、年賀状は作成しませんでした。その時のversionは筆王23だったみたいです。2019年はそれで作りました。今年ver27の案内を頂き、1,980円で購入後インストールを試みましたが失敗しています。どうすればいいのでしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- gabuliella1953
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質問者が選んだベストアンサー
マイページに筆王２７のアイコンが無ければどれでも良いからそこに有るアイコンをクリックし次の画面の左に有るシリアル番号の確認をクリックして真ん中のエントリー情報の確認をクリックしてそこに筆王２７が有るか有れば済０末５に成って居るのか。 そこにも筆王２７が無ければ購入自体がまだされていないと成るが。
その他の回答 (3)
- furamanko
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インストール出来て良かったですね。 筆王は５台迄エントリー登録が出来るので新しいパソコンに入れ替えたらソ－スネクストに登録している今のメ－ルアドスとパスワードでマイページを開きダウンロードとインストールからインストールは出来る。 また１台とか２台とかしかパソコンを使っていないのに筆王を再インストールしようとしたら制限台数が超えていると出たら先ほど書いたエントリー情報確認の済５末０に成って居るからその後ろの詳細をクリックして日時の書いてある登録を２個取り消せば２台再インストールが出来るし５台全部取り消せば５台分再インストール出来る。 頭の隅にでも覚えて置くと良いかもね。 （この時このパソコンでは使用出来なくなるとと出ても無視して良い再インストールは出来る。） 余計なお世話の１人事でした。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (563/2053)
古い筆王がパソコンに入って居て起動出来る事が条件でアップグレード出来る。 古い筆王が入っていなくてソ－スネクストのマイページにアイコンが有るだけではアップグレードは不発に終わるはず。 マイページを開きそこに筆王２７のアイコンが有ればクリックして次の画面の左に有るダウンロードとインストールからインストールする。 今OSはWindows10が入っているのかな。
お礼
出来ました！！！ ありがとうございました。お教えの通り、古い筆王購入履歴から、新しいバージョンを入れることが出来ました。ここに質問させていただいたからできたと思ってます。感謝しかありません。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (563/2053)
今年ver27の案内を頂き、1,980円で購入 ver27の購入は古い筆王をパソコンに入っている状態でダウンロード版のアップグレードを買ったと思うが それなら古い筆王に新しい筆王ver27が上書きされて筆王ver27が使える状態のはずだが。
お礼
お返事くださり、ありがとうございます。 私もそうだと思ってやったのですが、途中でインストールに失敗しましたと案内が出てしまい、昨年買ってないからか？と、手段がわからず困ってしまっています。
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お礼
参考になるご意見、覚えておいて困った時に役立てようと思います。最後までご親切にありがとうございました。