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AMAZONでチャットの方法を教えて下さい
AMAZONで商品の支払い方法に疑問が生じたので問い合わせたいのですが、チャットのやり方が分かりません。Webで検索したのですが、AMAZONのサイトの構成が変わっているようでチャットまで辿り着けません。知っている方がいらしたらお願いします。
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- okok456
- ベストアンサー率43% (2578/5964)
Amazonに電話やチャットで問い合わせる方法（カスタマーセンター） を説明したサイトがありました。 https://saruwakakun.com/life/amazon/support#google_vignette 電話、チャット・Eメールでの問い合わせは無くなったようですね。 ヘルプ＆カスタマーサービス カスタマーサービスに連絡 で https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V 「カスタマーサービスに連絡」クリックしても虚しいだけでした。 お支払い方法 を読んで https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GPXYBCMDK83JYUXR 分からないことはOKWEVEで質問されてはいかがでしょう。
お礼
ご回答有難うございます。チャットはなくなったようですが、電話で問い合わせることができました。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2385/7723)
私も見てみましたが、以前のように簡単にはチャットサポートに繋がりませんね。 カスタマーサービスのページから該当するものを押して進んでみたら如何でしょうか？ https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
お礼
ご回答有難うございます。無事解決しました。
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お礼
ご回答有難うございます。該当する商品が表示されなかったのですが、どんどんスクロールして最後に電話の案内にたどり着きました。非常に分かりにくいですね。。。ともあれ無事に解決しました。