着彩！モノクロ写真が使えない

質問

モノクロ写真を読み込み、「AI着彩」をクリックすると、画面が閉じてしまう。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

GENESIS

OSがWindows10だと言うことは分かりましたが、ビット数も大丈夫ですか？。64ビット版OSなら使えますが、32ビット版OSでは動作対象外となります（Windowsには32ビット版／64ビット版があります）。

お使いのOSが64ビット版なら、操作方法が間違っていなければ本来は動くはずですので、一度操作方法を再確認されて、それでもダメであれば再インストールもアリかと思います。

お礼

お忙しいところ、丁寧に教えていただき、ありがとうございます。再度、チャレンジしてみます。

回答No.1

GENESIS

以前は動いていたのですか？。
OSは対応していますか？。Windows8.1、10、11の64ビット版です。32ビット版では動作しないとなっています。

もし以前は動作していたのであれば、一度アンインストールして再度インストールしなおしてはどうでしょうか？。もしかするとなにかのファイルが破損しているかもしれません。

お使いのOSが上記以外であれば、動作保証範囲外となります。

補足

早速のご回答ありがとうございます。OSはWindows10で、今日、初めて「着彩」をインストールしました。インストールしなおした方が良いでしょうか。