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- jj-grapa
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- Nebusoku3
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＞OSに標準装備されている「イメージキャプチャ」を利用してスキャンする場合は、プリンタ本体からPCへのスキャンデータの送信はできますか？ ↓ PCの「イメージキャプチャ」を利用してPC側から取り込むようなイメージだと思いますが、プリンター側でもスキャナーデータの行き先が登録されますので、そちらもOKと思います。 AirPrintを使う場合も同じです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 試してみます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6747/12378)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw&os=10060
お礼
ご回答ありがとうございます。 機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をしてみましが、改善しませんでした。 一度ドライバーをアンインストールして、教えていただいた流れを試してみます。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1459/3802)
こちらのスキャナードライバーは如何でしょうか？ （OSに標準装備されている「イメージキャプチャ」を利用してスキャンする場合に必要なドライバー） ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw&os=10060&dlid=dlf104742_000&flang=1001&type3=10075 あるいはMacOSに装備されている AirPrint を使って印刷やスキャンをやってみる。 このプリンターもサポートされています。 ↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9
お礼
ご回答ありがとうございます。 OSに標準装備されている「イメージキャプチャ」を利用してスキャンする場合は、プリンタ本体からPCへのスキャンデータの送信はできますか？
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1459/3802)
こちらのサイトからドライバーを入手し、現状のものと入れ替えられることをお勧めします。 ドライバーは「フルパッケージダウンロード 【推奨】」がいいかもしれまｓん。 また、コメントに 「機能改善、動作の安定性向上のため、常にファームウェアを最新版にアップデートしておくことを強くおすすめします。」 とありますので、不安定の原因がファームウェアに関係している可能性もありますので、ファームウェアの更新もされた方が良いと思います。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw&os=10060
お礼
ご回答ありがとうございます。 ドライバーの「フルパッケージダウンロード」をインストールし、「ファームウェアを最新版にアップデート」しましたが、プリントは出来ますが、スキャンを本体からMacへ送ろうとすると、「パソコンと接続するには、付属のソフトウェアをインストールする必要があります」と表示され送れません。Macもプリンターも再起動もしてみましたが、ダメでした。。。
補足
Wifi接続では、本体からMacへスキャンしたデータを送れますが、２セット目から送信できなくなり、一旦時間を空けてしばらくするとまたスキャンできるようになるのですが、不安定ですので、USB接続に切り替えようとしているのですが出来ないという状況です。
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