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インク交換しても、インクがないと表示される
121CCagentの回答
- 121CCagent
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他の方が回答されていますが何度か全部のインクカートリッジを取り外しては取り付け直すのを繰り返してみたりプリンタの電源を切りコンセントを抜いて半日とか1日程度時間を空けてから再度インクカートリッジを取り付け直してみるぐらいでしょうか。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx どうしても改善しないなら修理・点検に出してみるとかでしょうか。 保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。 但し送料(お手軽引取サービス)は、有償になります。 とあるように保証期間内でも送料は負担することになります。また保証期間が過ぎている場合は有償修理となります。
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■製品名を記入してください。 【brother DCP-J988N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが十分にあるのにインクカートリッジがありませんと表示される 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
そうなんですね。 わかりました。 ありがとございます。